マシュマロ実験というものがあって、子供の前にお菓子を用意して「１５分間留守にするけど、帰ってくるまでにお菓子が残っていたら、もう一皿あげるからね」と言って、その部屋を出ていきます。すると、７割の子供は１５分間我慢できずに食べてしまうんです。１５分待てばマシュマロを倍食べられて得をするという論理的思考は人間の進化の過程で後からできた回路なので、なかなか優位に働きません。同じように大人にも拙速な判断をする個体のほうがまだまだ多くいて、その割合はやはり７対３くらいだといわれています。もし、間違った行動を起こしたくない場合は、拙速な判断は避けるべきです。そして、じっくりと考える癖をつけるといいかもしれません

（企業買収で）皆に徹底しているのは、どんな会社でも歴史があり、企業文化があるということ。その企業文化を絶対に侵さないよ・・

上位2割の能力ある社員に、会社全体の給料の8割を与えるような会社に変化しなければだめだ

立ち上げ当初は、携帯を５台持って全部にキャッチフォンを契約して、あとタブレットとファックスとで、１人事務所状態。電話はもうずっと鳴りっぱなし

良いサービスを提供すればお客様に喜んでいただける。お客様に喜んでいただければ荷物が増える。荷物が増えると、エリア当たりの荷物の個数が増えて密度化が進む。密度化が進むと生産性が上昇し、自然に利益が出る。とにかく良いサービスを提供すること

結果で、自分の力を示すしかない

（英語、ドラム、会社経営などなど学習意欲盛んにがんばる姿勢に対して）作曲とかは、これだけ努力したらできるというものじゃないですから

ものを創る人間にとって完全が目標です。完全に満足のいく作品なんてないから、次の作品こそは完全無欠な作品をと願うわけです。だから、僕にとって一番の作品はネクスト・ワンです

会社の将来がいまの延長上にあるとは僕も思っていません

いずこに指導原理ありや？　いかなる叡智(えいち)の光ありや？　美(うる)わしくも怖(おそろ)しきは浮世なれ　かよわき人・・

セブンイレブンのあらゆる活動は顧客のロイヤリティを高めるためにある。高い収益はその結果にすぎない

（少年時代の思い出は？）小学校に上がる前から始めていたアルバイトです