名言
一般的に言って、ある企業のイメージを決めるのは大衆であって、
企業ではありません。
企業にできるのは、
これから進む方向を定めて、
どうしていきたいかを明らかにするだけです。
企業として究極のモデルを設定して「これは理想であって現実に到達するのは不可能でしょう。
でも、
私たちはこれを目指します」
と言う。
できるのはそれだけです。
一方、
大衆は企業が、
そして経営者が何を考え、
どんなヴィジョンを持っているかにはあまり関心を払いません。
実際の商品や、
経営者のパーソナリティを見て何かを感じ取ります
カルロス・ゴーン
