私は、経営幹部には５つの条件が必要だと考えている。それは「企画力」をはじめ、「実行力」「貢献度」「使命感」「スピード」であるが、これらのうち、一番大事なのは「使命感」であると常々言っている｜名言大学

私は、経営幹部には５つの条件が必要だと考えている。
それは「企画力」
をはじめ、
「実行力」
「貢献度」
「使命感」
「スピード」
であるが、
これらのうち、
一番大事なのは「使命感」
であると常々言っている

山田昇

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山田昇の名言

やはり人間は高い目標を持つことが大事である

努力は人一倍する必要があるが、その努力も、可能性があってはじめて報われる

経営者というのは、ともすると独善的になりやすい

お客様にとっては、近い所に店があったほうが便利。わざわざネットで買う必要がないし、万が一トラブルがあっても安心感があるのが店舗の一番の強み。これが基本的なネット対策

あくまでこだわるのは、専門店としての事業領域を外さないこと

家電専門店としての究極のサービスは、住宅を丸ごと提供することだと常々思っていました

やっぱり郊外型のお客さんからすれば、近くにヤマダがあることが一番のメリット。当たり前ですよね。投資家さんからもＣＳ（顧客満足）に関する質問をされるんですよ

これまで座右の銘として「創造と挑戦」といってきましたが、これは目的じゃなく手段

もし、感謝と信頼がなかったら、何を持って企業価値を高めていくのか。単に合理主義でやるのかと。そうじゃない

皆に感謝され、信頼されて、そして結果的に企業価値が高まって社会貢献できる

優秀な社員ほど企業理念を気にします

調査機関が重視するＣＳ（顧客満足度）評価項目は、接客じゃないですか。でも、実際のお客さんに聞くと、購入時に接客を重視する割合って、どれぐらいだと思います？たった６％です

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