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お客さんの価値観を瞬時に吸収して、
言葉に反映していかなきゃいけない
橋本美穂
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#翻訳・通訳者
橋本美穂
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#翻訳・通訳者
橋本美穂の名言
≪通訳者の七つ道具≫1.耳掛け式のイヤホン2.同時通訳用のパナガイド3.逐次通訳用のメモ帳(B5罫線なしの落書き帳)4.滑らかな太字ボールペン(速記用)5.蛍光ペンやポストイット等の資料読み込みツール6.CASIOの電子辞書7.マスクやプロポリス、マヌカハニー、リップクリーム等の声ケア品
長時間の会議通訳に入るとき、一日に何件も続くとき、通訳のパフォーマンスを支える「脳」をはじめ、身体のコンディションを意識して管理しています。そのポイントは「血糖値」
通訳中は「聞きながら話す」モードに入っています
お客さんの代弁をしに行ってるわけだから、お客さんになりきらなきゃいけない
200%の準備をして、120%の集中力で臨んでも、100点満点の通訳はなかなかできません
通訳とは、ある言語を別の言語へと置き換える作業ですが、言葉の変換だけではなく文化的背景や行間の意図をも読みとらなければメッセージは伝わりません
パーフェクトな通訳を目指して全力を尽くすものの、100点満点の自己評価を下せることは滅多にありません
通訳者のバイブルは何といっても辞書
条件が整わないと頭に入らないからとか言ってたら、いつまでも条件は整わない
(同時通訳の現場は)知らない言葉や、不意打ちの脱線、予定外の議論などが容赦なく飛んできます
(通訳は)基本的に誰も何も言ってくれないなら、自己批判精神か大事
通訳者は色んな動作を瞬時に行わなきゃいけない
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福利厚生を充実させれば、良い人材が集まり、しかも長く留まってくれる。スターバックスの社員は、仕事に誇りを持っているから簡単に転職しない。わが社の離職率は企業平均の半分以下なので費用を節約できるばかりか、顧客との人間関係を深めるのにも役立っている
お金はラブリーで、どれほどあっても、あればあるほどいいと考えています。それのなにが悪いのでしょう
「お客さんとしては会社がどう見えたらその会社を好きになるか」とか「社員はどうしたら自分の会社のことをポジティブに語りたくなるか」という視点がなくなるとすごく危険だと思うんです
銃は、私にとっての守り神のようなもの
(あの不調は)長い目で見ていい経験になったと思っている。いかに自分をよく理解していかなくちゃいけないかを学ぶことができたから
原点に戻り、名古屋の“おばあちゃんコーチとして、孫のような存在の子どもたちにスケートの楽しさを伝えていくことに大きな喜びを感じ、底辺拡大に努めています
喜びと富は、富が正しく入手され、賢く用いられたときにのみ一つになる。
相撲もサービス業として成り立たなくてはいけません。例えば前回の大阪場所では、女性ファンに向けて和装で相撲を見ようという呼びかけを行い、また私自身も、場所中15日間毎日1時間程会場玄関でお客様のお迎えをしました。多くの方により楽しんで頂ける仕掛けは、いろいろチャレンジしたいですね
メジャーリーグだって、昔は考えたことがなかった。あまりに遠くの話だった。だから、自分の中では仕事場がアメリカに移っただけ
コンサートなどのスケジュールが空くと、日本や欧州の自宅から離れて、海外に練習しに行くんです
運命は作るもの ー いずれの事業においても、会社組織でも、個人の仕事でも、大きくなる人、どこまでも発展する人、行き止まる人、縮こまる人、その運命は断じて偶然ではない
なんで仕事は嫌なのかを深く理解しきって、現職でそれを変えられないのか、も十分考えて、次の仕事も同じようにならないように何が必要かを分かってから決めればいいと思います