名言大学

#ゼネラル・エレクトリック

事業を成功させようと思っているのなら、
あらゆる顧客を満足させる努力をしなければなりません。
わずらわしい顧客も、
理不尽な顧客も、
気難しい顧客もすべてです。
なにぶんにも顧客は親戚のようなものであり、......

企業は株主のものです。
資本主義は、
株主が自分の会社の成功を望むという原則に支えられています。
株主は持続的な利益を望みます。
持続的な利益は、
満足した顧客、......

イノベーションをもたらす二つの方法 1. 独創的で役立つものを見つけること。
新たな分子、
画期的なソフトウェア、
市場のルールを変えるような技術などを見つけることだ。
このような通常のタイプの革新は、
たとえばガレージで見つかるとか、......

ビジネスとは超一流のレストランのようなものだと思う。
厨房を覗いてみれば、
そこにある食材は、
高価な皿にきれいに盛りつけられてテーブルに運ばれてくる料理ほどすばらしいものには見えない

すぐれたことを成し遂げるのは戦略ではなく、
すぐれた人間だ。
常に燃え上がれ。
ただ進め。
冷静な、
理性的な言動はいらない。......

(後継者には)私がつくった古い殻の一部を破って新しいことを始めてもらいたい。
新しいアイデアを持ち込むとはそういうことだ

ギリギリタッチできる目標を設定する。
達成感と挑戦がちょうどうまい具合にバランスが取れているような職場環境を作り上げること。
仕事に興奮を覚えるには、
成功の喜びを感じる必要がある

スピードはきわめて重要だ。
競争力に欠かすことのできない要素である。
スピードがあれば、
企業も、
従業員も、
いつまでも若さを保てる。......

昨今の大学の生産性は実に酷いものだ。
終身在職権などというアイデアはばかげている。
生涯そこに安定できる上に、
一生懸命働く必要もない

優秀な人材をひきつけて一緒に夢を追い求めて行きたいと思わせるようなパーソナリティを持っているか?
社員を心から成功を信じる信者に改宗させる能力が起業家には必要だ

ビジネスは簡単だ。
それをむずかしく考えようとする人は、
何をやってもモノにならない

部下とは仕事に関して同じ価値を共有していればいいのであって、
友人になる必要はありません。
しかし、
あなたが部下と友達であるなら、
それは幸せなことです。
心底いいやつだと思っている人たちと1日8時間から10時間一緒に働くわけですから、......

余儀なくされる前に、
改革せよ

事業というものは、
もっともらしい計画や予測を立てるから成功するのではない。
現実に起こっている変化を絶えず追いかけてそれにすばやく反応するから成功する。
だからこそ事業戦略はダイナミック(動的)で、
かつ先の読みがしっかりしていなければならないのだ

組織の内部の変化が、
外部の変化についていけなくなったとき、
終わりはすぐそこに来ている

(ライバルと)差をつけることはきわめてむずかしい。
それが簡単だと考えている人は組織にいるべきではなく、
それができないと考える人もいるべきではない

上司と部下の友情が続くかどうかを決定づける要因、
それは100%の率直さです。
率直な話し合いには、
公私を分ける能力が必要です

変化が必要だという主張を全面的に受け入れており、
他の人々にそれを広める活動を行う人々だけを採用、
昇進させる

戦略とは、
まず現時点で自分がどこに位置しているかを知ることである。
自分が前はどこにいたいと思っていたかでも、
いるはずだったかでもなく、
いまどこにいるかである。
次に、......

我々の行動のすべては、
顧客の獲得か、
顧客の維持を目的としている

上司と部下の友情が続くかどうかを決定づける要因。
それは100%の率直さです。
率直な話し合いには、
公私を分ける能力が必要です

自分でない何者かになろうとしていたら、
私は自分を見失っていただろう

これから先はまったく新しいゲームが始まる。
変革を起こそう。
いままで経験がないのだから、
やはり経験したことのないスピードで変化を起こそう。
変化を楽しむ人にとってはとんでもない面白さだ。
変化をつかもうとしない人にとってはとんでもない恐ろしさになる。......

われわれは失敗にも報酬を与えている。
機能しない照明器具を作ったチーム全員にテレビセットを贈ったこともある。
そうしないと、
社員は新しい挑戦を避けるようになる

優れていること、
競争力があることは、
正直であること、
誠実であることと矛盾するものではありません

変化がある時にはいつでも機会がある。
だから組織は麻痺するのではなく、
活気づくことが肝要である

成果主義をとる。
給料と昇給は業績にリンクしていて、
厳格な業績評価システムを通じて社員がどのレベルにいるかを常に理解させようとする

組織の学習する能力、
そして学んだことを迅速に行動に移す能力。
それらは最大の競争優位性である

はっきり言って、
短期的経営は誰にでもできます。
ひたすらコストを絞り、
これ以上絞れないというところまで絞ればいいのです。
また、
長期的経営も誰にでもできます。......

市場で4位か5位でいると、
No.1がくしゃみをしただけで肺炎にかかってしまう。
No.1なら、
自分の命運をコントロールできる。
第4 位グループの連中は合併に明け暮れ、
苦しむ。......

何もしなければ、
いずれ誰か他人にビジネスのやり方を変えられてしまう。
ならば、
自分達で変えてしまった方が良いに決まっている

ビジネスでは、
6ヶ月早くやっていれば良かったということはある。
しかし、
6ヶ月先延ばしにすれば良かったということはまずない

変化はつらい。
だが、
ビジネスの世界では避けがたいことだ。
あなたに残されているのは、
名残惜しいだろうが過去に別れを告げることだけ。
あなたに残されているのは、......

長く待ちすぎるより早すぎる行動に価値がある

恐怖に打ち勝った者は、
どんな望みでもかなえることができる

危機がなければ、
人間はどれほど現状に安住することか。
実際、
あなたの会社のような官僚主義的な組織はぬるま湯のように心地よく、
社員は決してそこから出ようとしません。
ましてや冷たい水に飛び込みたいという欲求は少しも持っていないでしょう。......

ライバルの発想は利益をもたらす

ヒーローとはアイデアを持った人間だ

いいひとタイプの上司は誰に対しても同じように優しく情のこもった弱々しさで接する。
ミスに対しても、
結果を考慮せずに、
たいしたことはないさと片付けてしまう。
オフィスにやってきた人のニーズや望みに応じてコロコロ方針を変えてしまう。
早い話、......

不確定な状況に耐えられるか?
もし耐えられないならやめたほうがいい

厳しいが公平で、
厳しく尻を叩くが応分に褒賞を与え、
ストレートに接する人物。
業績を上げられない人は、
こういう上司がどこかに消えてしまえばいいと願う。
勝利を手にしたいと思う人は、......

顧客の至上性についての伝統的な考え方がかえって有害で、
拒否すること、
場合によっては決別することが賢明な策である状況がいくつかあります

(日々出会った面白いことを家族や同僚たちに披露することが好きだったというエピソード)「ほほう!」を見つけるんだ

どうすれば事態は改善するか。
その明確なビジョンを人々に示すのがリーダー。
部下の邪魔をせず、
部下がもてる力を存分に発揮できるようにしなければならない

改善を継続的かつ積極的に行う。
企業はまったく新しい概念を見つけ出して革新を遂げなくてはいけない。
ベストな方法を捜し求め、
採用し、
それをたゆまず改善し続けることで革新を遂げることができる

花を育てるには、
肥料と水を両手に持って、
常に両方をかけなくてはいけない。
うまく育てば美しい花壇になる。
育たなければ抜くしかない。
経営もそれと同じだ

コンサルタントには気をつけろ。
知らないうちに、
あなたのビジネスにずっと口出しし続けるようになってしまう。
たとえあなたが望まないとしても。
なにしろ、
それが彼らの狙いだから。......

上位2割の能力ある社員に、
会社全体の給料の8割を与えるような会社に変化しなければだめだ

率直で厳格な評価システム。
部下に結果を出しているか、
価値観に沿った行動をしているかどうかを知らせるためのもの

あなたは会社を経営しているのであって、
社交クラブを開いているのでも、
カウンセリングサービスを行っているわけでもない

明確な価値観。
または行動規範。
ミッションを達成するために、
どのような行動をすべ貴下の指針を与えるもの。
具体的で現実に即したものであればなんでもいい

変えようとする意志は力になる。
たとえそれがしばらくの間、
組織の一部を完全な混乱に陥れることになろうとも

認めてあげること。
個人やチームが大きな取引を制約したなどの注目すべきことをしたら、
大げさなくらいに騒ごう。
人前で認めよう

スピード、
簡潔、
自信。
われわれはこの三つの企業倫理を育てていくことによって、
企業の力を引き出すと同時に、
従業員のはかりしれない生産能力を開放し、......

最高のメンター(師)関係とは、
会社が作る制度のような形式ばったものではない。
社内の人間であろうとなかろうと、
同じ仕事についていようがいまいが、
そんなことにこだわらなくていい。
関係は数週間のものかもしれないし、......

経営者にとって人を切ることこそ、
つらい決断はない。
しかし、
「人を切るのを楽しむ人間」「人を切れない人間」は会社を経営すべきではない

部下が10人いたら1人は必ず優秀で、
1人は必ず切り捨てる

戦う以上、
勝つことが目的だ。
勝てなければ君たちみんなが職を失うことになる

私が臆病者だって?
戦うことが目的ではない。
勝つことが目的なのだ。
しかし、
勝ちめがなければ撤退する。
ビジネスはゲームだ。......

おそらくあなたの会社は、
グローバルな競争にまだ完全に包囲されているわけではないのでしょう。
あなたは慌てふためいておられるように見えませんから。
戦争がまだ実際に起きていないのですから、
変化を起こすのは、
会社が苦難に陥っている場合よりはるかに難しいでしょう