プロフェッショナルとは結果を残す人

時には勝つし、時には負けることもある

実際に店に行って接客をチェックするとき提供時間を見ます。注文してから、カレーがお客様に届くまでの時間を私はストップウォッチで計測します

こうして連綿と、常に子どもたちの未来が、社会によって支えられていくのです

作家の書いたドラマは『正しく表現』されません。四季の俳優教育や稽古の演出作業は、これを厳しく矯正しますが、徹底するのはなかなか大変です

人生には無尽蔵に時間が供給されているわけではないんだ。９０年の間に、９０回の春を迎えることが出来る。ある人がこんなふうに言ったとしよう「あと２０年もある」そんな人にはこういってやらなければならない。「違うよ、君にはあと２０回しかチャンスがないんだ」

地道な小さな積み重ねが､大きな結果として返って来る

数年前には、「アリババ・モデルはひどい」「お金にならない」「AmazonやeBay、Googleのほうが良い」と言う人がいた。でも、米国にはアリババのようなモデルは存在しない。私は私自身や部下に対して、「我々は、みんなが思っているよりはマシだ」と語ってきたのです。それが今では、我々はこんな規模にまで成長しましたが、私は逆に、「いや、みんなが考えるほど我々は素晴らしいわけではない、我々はたった15年の歴史を持つ、従業員の平均年齢が27〜28歳の一企業に過ぎない。ただ、人類が試したことのないことをやっているだけだ」と話しているのです

顧客に本当に満足してもらおうと思ったら、競争相手に勝つのでなく、既存の常識を打ち破らなければならない。なぜなら、真の競争相手は同業他社ではなく、絶えず変化する顧客ニーズだからです

絶えず変化を求める気持ちと不満こそが、進歩するために最初に必要となるものである

日本に起業家が足りない理由ははっきりしていて、「勉強しすぎ」なのです

周りのみんなの、いいところを集結した人間になりたい