私はよく「経営はサイエンスだが、アートでもある」と言っています。ロジカルな思考は当然重要なのですが、最終的な判断を決めるのは知見に基づく直感なのです

顧客の至上性についての伝統的な考え方がかえって有害で、拒否すること、場合によっては決別することが賢明な策である状況がいくつかあります。１. 顧客の値引き要求がこちらの儲けをなくしてしまう場合。その要求を飲んだ場合、業界の価格設定に混乱を招く恐れがある場合。２. 顧客が一回限りの製品を要求し、しかもそれがこちらの研究開発グループを会社の戦略目標や財務目標から外れた脇道に追いやるような製品の場合。３. 顧客がこちらの社員に横柄な態度で対応する場合

客観的な事実の把握なくして、適切な対策は生まれません

なあ、きみ。４セントを誤魔化そうとする男が、ビジネスで成功すると思うかい？ 思わんだろ

自分にはまともな仕事なんて無理だろうし、ふざけることが長所になる仕事しかできないって、当時から思ってました

身体が昔みたいに自由が利かないとね、イライラするんですよ

わたしは現実性よりも、パーソナルな理由で選択してしまったんです

人一倍の努力をするというのは、起きている間の時間を全て捧げる、ということです

色んなことを諦めたら、どうしようもない事を諦めたら、次の未来が見えてきました

意欲は大切だが底なし無秩序な欲は自傷になる

仕事の大きさは問題ではない。その人が自分なりの使命をどれだけ果たせたかが重要なのだ

祖先のうちで奴隷でなかった者もいなかったし、奴隷の祖先のうちで王でなかった者もいなかった。