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皆に感謝され、信頼されて、
そして結果的に企業価値が高まって社会貢献できる
山田昇
名言カテゴリ
#ヤマダ電機
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山田昇
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#ヤマダ電機
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山田昇の名言
やはり人間は高い目標を持つことが大事である
努力は人一倍する必要があるが、その努力も、可能性があってはじめて報われる
経営者というのは、ともすると独善的になりやすい
お客様にとっては、近い所に店があったほうが便利。わざわざネットで買う必要がないし、万が一トラブルがあっても安心感があるのが店舗の一番の強み。これが基本的なネット対策
あくまでこだわるのは、専門店としての事業領域を外さないこと
家電専門店としての究極のサービスは、住宅を丸ごと提供することだと常々思っていました
やっぱり郊外型のお客さんからすれば、近くにヤマダがあることが一番のメリット。当たり前ですよね。投資家さんからもCS(顧客満足)に関する質問をされるんですよ
これまで座右の銘として「創造と挑戦」といってきましたが、これは目的じゃなく手段
もし、感謝と信頼がなかったら、何を持って企業価値を高めていくのか。単に合理主義でやるのかと。そうじゃない
優秀な社員ほど企業理念を気にします
調査機関が重視するCS(顧客満足度)評価項目は、接客じゃないですか。でも、実際のお客さんに聞くと、購入時に接客を重視する割合って、どれぐらいだと思います?たった6%です
起業するときに自分がやりたいのなら、ラーメン店でも手芸店でもいい。その代わり、そのマーケットに可能性があるかどうかを最初に調べなければいけない。自分はやる気があるから大丈夫だというのはあてにならない
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皆に感謝され、信頼されて、そして結果的に企業価値が高まって社会貢献できる
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目標をもち、家庭のリーダーでもある気持ちが私を支えています。社会と関わっている喜びもあります。リズムを作れば、気持ちよくやっていけるものです
社会が自分を裏切ったから自分はダメになったなどと言うのは口実に過ぎない。自分の教育に責任があるのはまず自分であり、最終的に自分である
先に話しておかないとヘソを曲げるような上役が、二人もいれば絶望的にスピードダウン
自分たちの計画通りに行かなければ、変えればいいだけの話です
表彰台を逃すことだけは避けたかった。ここで終わったと言われるのが嫌だったし、負けず嫌いの気持ちが出た。世界選手権に行けると信じている
「世界を支配しようとしている奴らは、寝る間を惜しんで、悪を広げている」 だから、平和を願う俺たちも、うかうかしてはいられない。待っていても、平和は来ない。さぁ、立ちあがろう
全ての必要な道具を家の中に作っておけ。でないとお前は他人にそれを求め、断られて困っている間に季節は移り、仕事は無くなっ・・
個人の願いとか個人の欲望とかって、時にはポリティカル・コレクトネスとか、最大多数の幸福とかとぶつかってしまうことがあると思う※ポリティカル・コレクトネス・・ 政治的・社会的に公正・公平・中立的で、なおかつ差別・偏見が含まれていない言葉や用語のことで、職業・性別・文化・人種・民族・宗教・ハンディキャップ・年齢・婚姻状況などに基づく差別・偏見を防ぐ目的の表現、およびその概念を指す(Wikipedia)
どんなに頑張っても将来、自分の仕事がなくなる可能性だってある。5年後、10年後に仕事が存在するのか、存在してもどのような形に変わっているのかを予想して、いまから対策を立てることが必要だろう
本気かどうか
練習でも実際のプレーでも、結果でもって考えないで、原因で考えるように訓練したまえ。
人の本心は知ろうとしなくてもいい