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起業するときに自分がやりたいのなら、
ラーメン店でも手芸店でもいい。
その代わり、
そのマーケットに可能性があるかどうかを最初に調べなければいけない。
自分はやる気があるから大丈夫だというのはあてにならない
山田昇
名言カテゴリ
#ヤマダ電機
#経営者
山田昇
人物カテゴリ
#ヤマダ電機
#経営者
山田昇の名言
やはり人間は高い目標を持つことが大事である
努力は人一倍する必要があるが、その努力も、可能性があってはじめて報われる
経営者というのは、ともすると独善的になりやすい
お客様にとっては、近い所に店があったほうが便利。わざわざネットで買う必要がないし、万が一トラブルがあっても安心感があるのが店舗の一番の強み。これが基本的なネット対策
あくまでこだわるのは、専門店としての事業領域を外さないこと
家電専門店としての究極のサービスは、住宅を丸ごと提供することだと常々思っていました
やっぱり郊外型のお客さんからすれば、近くにヤマダがあることが一番のメリット。当たり前ですよね。投資家さんからもCS(顧客満足)に関する質問をされるんですよ
これまで座右の銘として「創造と挑戦」といってきましたが、これは目的じゃなく手段
もし、感謝と信頼がなかったら、何を持って企業価値を高めていくのか。単に合理主義でやるのかと。そうじゃない
皆に感謝され、信頼されて、そして結果的に企業価値が高まって社会貢献できる
優秀な社員ほど企業理念を気にします
調査機関が重視するCS(顧客満足度)評価項目は、接客じゃないですか。でも、実際のお客さんに聞くと、購入時に接客を重視する割合って、どれぐらいだと思います?たった6%です
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起業するときに自分がやりたいのなら、ラーメン店でも手芸店でもいい。その代わり、そのマーケットに可能性があるかどうかを最初に調べなければいけない。自分はやる気があるから大丈夫だというのはあてにならない
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日記――自分の生活の中で、自分自身に対して赤面せずに物語ることのできる部分についての日々の記録。
25歳の時に、最初にギターをくれた親戚の兄が亡くなり命の有限を強く意識したことで「代替不可能な価値を自分は社会に残せているのか」と立ち止まった
乗客は電車が創造する
真実を敬語で覆うことをやめること。率直さを敬語で失うことをやめること。中央への、上司への敬語過剰は排すること
会社につとめて、いろんなこと教えてもらうんだから、金払ってもいいくらいだ
ものの見方を改めれば、どんなことでも楽しくなる
大事なことは、世界から日本を見るという視点です
私にはこの産業を作った誇りと責任があります
アイデアというのは複数の問題を一気に解決するものである
運が良かったのは間違いありません
私達は本当に必要なものへの支出を減らし後から考えるとどうでもよいものに多大な出費を行っています
豊かな国と貧しい国の差ができるのは、経済制度が大きな役割を果たしているとの主張だ。貧しい国では、権力者が国民の利益を食い物にする「収奪的」な経済制度がある。一方、豊かな国は、自由で公平で、開放的な経済制度がある