企業が不祥事を起こしたとき、会社の幹部がテレビカメラの前で申し訳ありませんと謝罪しても世間が納得しないことが多いのは、その態度が心から謝っているように見えないからだろう

子どもにモノを教える秘訣は難しいことを簡単に話すこと。大人にモノを教える秘訣は簡単なことを難しく話すこと

引越しのために家にあるもの全てを必要なものと不要なものに選別するのはラッキーアクション

ユーザーのためになることをし続けていれば、利益は後からついてくる

必要なのは、絶対100パーセント成功するという思い込みではなく、絶対成功する、させてみせると自分で信じることである。要するに「思いは真実になる」ということを、自分で自分自身に信じさせることである。自信過剰なくらい自分で信じることである

心に負荷をかけると、毎日成長できるよ

スランプの時には首までとことん浸かり、また圧倒的努力で這い上がればいいのだ

人生をマイナスから出発したと考えれば、あとは右肩上がりのプラスで行くしかない

スタッフへお土産を渡したり、パートナー企業との飲み会を企画したりする

与えるためには成長しなければならない

私の家が裕福で資産があり、それを元手に会社を設立したのであれば、オーナーとして余裕のある経営ができたでしょうが、創業時はお金もなく、実務経験もありません。黒字化は緊急課題だったのです。幸い、全員で必死の努力を重ねた結果、初年度から黒字決算になりました

人生、旅をしなければ生きたことにはなりません。旅を重ねれば重ねるほど、生きているという実感を感じることができるのです