高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです

人は失敗を通じてしか学ばない

私はよく『経営はサイエンスだが、アートでもある』と言っています。ロジカルな思考は当然重要なのですが、最終的な判断を決めるのは知見に基づく直感なのです

危機はリーダーの真価を問う最良の機会であり、危機を経験することでリーダーは大きく磨かれます

現在の社会は、ある意味で厳しい競争社会です。その中で各人は精一杯努力して生きてゆかねばなりません。しかしその半面、人は共存し、生かし生かされて初めて生存してゆくことができるのです。この競争と共存とによって、社会が成り立っているのです。

依存は思考停止だ

博学──学問に励む人によく見られる一種の無知。

今日が雨でも明日が晴れさえすれば、すぐ乾く人生も同じである

努力する人には必ず運が向いてきます。それを見逃さないこと

僕は“美容室の経営者という役を演じています

若い人がもっと勉強するようにならなければ、日本が競争力を高め、より豊かな国になることは望めません。私たち企業人も含めて社会全体で大学教育の在り方をもう一度よく考えるべきですし、大学学側もグローバルな競争を見据えて改革に取り組んでいただきたい

痩せるとか痩せないとかそういう理由で食べ物を選ぶのではなく、自分の細胞のケアを考えて口に入れるものを考えよう！