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日本は官僚主導の統制・規制が好きな社会で、
自由競争社会でも市場経済でもない
伊藤雅俊
名言カテゴリ
#社会
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伊藤雅俊
人物カテゴリ
#経営者
伊藤雅俊の名言
お客様は来てくださらないもの。お客様は来るものと思い込んでいてはいけない
全てにわたり考え方の原点は、まずお客様に求めなければならない
商売は運・根・鈍でやらないと絶対に成り立たない。運は環境に対する適応、根はお客様から信頼されるまで根気よく努力すること、そして鈍はあまり利口すぎてはいけないということだ
会社は利益より信用が大事
全ての仕事にコミットメントが必要だ。そこには使命感がなければならない
商売とは厳しいもので。一つでも、まずいもの、キズがあったらお客様は来てくださらない
出来る限り下の人の力を引き出すようにやってください
仕事は生ぬるいものではなく、きつい仕事を与えるようにすると人は成長していくものだ
小売業者がお上意識を持ち始めたら、間違いなく衰退への道をたどり始めたと言っていいでしょう
私は母から「ないない尽くしのプレゼント」を贈られたと思っています。お客様は来てくれないもの、取引先は商品を卸してくれないもの、銀行は貸してくれないものだと思えという教えです
サラリーマンには2つのタイプがある。はっきりモノを言うズケズケマンと、上司の言うことは何でもよく聞くイエスマンだ。イエスマンは我が身大事の勤め人で、決して稼ぎ人、核になる人ではない。リーダーシップを発揮して、仕事を積極的にする人はどうしてもズケズケマンになる。会社の核になる人材は、やはりズケズケマンだ
商人が漢字や難しい言葉でものを考えるようになると現場から遠くなっている
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お金はポジティブに使いたいですね。お金を社会に循環させることも大切と思います
挑戦するのが怖かったら、挑戦なんかしなくてもいいんじゃないかな。今日一日、人に親切にするぞとか、奉仕のつもりで働くぞっていうつもりでいれば、すべて解決しちゃうから。自然と挑戦してることになっちゃうんじゃないかな。このことだけ挑戦したら、すべて解決しますよ
作ってやる、売ってやるではいけない。買ってもらう、作らしてもらっている、という気持ちでなくてはいけない
人は、自分が やれる と思うか やりたい と思う分だけ前進できる
心の平和は、許しを実行できた時にだけ得られます。許しとは過去を手離すことであり、過去の誤解を解きほどく方法なのです。
パートさんの場合20年勤めていても、『ありがとう』も言えずにいなくなることもある。あれを見て人間として耐えられなくなった
環境は常に変化していますから、過去の成功は忘れ、新しい方法に切り替えていかなくてはいけません
顧客の動きを見続けることです。なぜ市場が変わってきているのか、それを顧客はどう受け止めているのかを考えていかなければならない。ところが、人間はたいてい過去の成功事例で問題を解決しようとします。この際、過去の経験は捨てないといけない
機嫌をとるにはね、言葉が大事です。言葉がすべての行動をコントロールするんですよ。言葉がすべてに優先するんですよ。心よりも、言葉が先なんですよ
質のいい非常識さを持ち、誰かを批判するのではなく課題に集中している人を見ると、私はとても清々しい気持ちになります。そして、そんな姿勢を持つ人がチームの中に一人でもいればこそ、ひとつの目的を必ず達成するんだという雰囲気も高まっていくものです
少し気を緩めると『感情過多』に傾き、『言葉のイメージを大切にする』という舞台づくりの基本が守られなくなってしまいます
弱い人は、修正力がない