名言
良いサービスを提供すればお客様に喜んでいただける。
お客様に喜んでいただければ荷物が増える。
荷物が増えると、
エリア当たりの荷物の個数が増えて密度化が進む。
密度化が進むと生産性が上昇し、
自然に利益が出る。
とにかく良いサービスを提供すること
小倉昌男
良いサービスを提供すればお客様に喜んでいただける。