一流主義より一番主義である。企業を伸ばすには絶対一番でなければならない

男性は、まずそのお店に行ったことがあるということが大事で、決定的な失敗がなくて、行ったことがあれば、ま−いいじゃんという2番手、3番手の選択肢でも来てくれる。それであればうちでも来てもらえるだろうと考えました

成功は手がかりを残す

コンビニは「時間を買う店」だといわれてきました。最も伸長したのは、日本経済がバブルに向かっていく時期でした。つまり、日本人の多くが超多忙だった時代です。時間を省ける便利さで評価を集めたコンビニは、その後も、画一的で効率的な経営に力を入れてきました。現在でも競合企業の多くは、これまでの方向性を維持しようと考えているようです。しかし、効率を考えるだけでは挑戦は生まれません。どこかで行き詰ってしまいます

たった1回の選択の結果をそれほど気にすることはない

成功する者と失敗する者の違いは、頭の差より性格の差の方が大きい

全員が賛成したら、その計画は危ない

明るさっていうのはさ、無理やりつくるものなんだよ。とにかく、口の両脇を上げて、目を細めて、笑顔をつくる。誰だって気分が落ち込むことはあるけど、それに周囲の人までまきこむ権利なんて、君にはないんだよ。明るい場づくりができないやつは、リーダーにはなれないよ。明るい気持ちがあると、失敗しても立ち直りが早いし、失敗することも怖くなくなるからね

私は目的が正しいのかについては十分に時間を使って慎重に考えることにしていますが、それが正しいと判断をしたのならば、できない理由をあれこれと考えて目的自体を「無理だ」と嘆くことに時間を使わないようにしています

あまり失敗を怖がらないのもよくないし、失敗を怖がっている方が固くていいんですけど、そうすると、その固さが失敗につながることもある

経営者は経営しなくてはならない！経営者は経営しなくてはならない！経営者は経営しなくてはならない！何度言ったら、ほんとうにわかってもらえるのだろう？ 経営者とは企業なり何なりを運営するマネジャーのチームを言う。経営するとは何かをなし遂げること。しなくてはならないとは、それをやり遂げなくてはならないということだ

国家社会をも利益するということなら、余は断然自己を捨てて、道理のあるところに従うつもりである