自己の成長をしることに優る、人生の喜びはないからだ

社員の福利厚生を充実させれば競争上優位に立てるというのが私の持論である。経営に携わるようになった当初から、スターバックスを誰もが働きたがる人気のある企業にしたいと考えてきた。他の小売店やレストランよりも高い給与を支払い、他に抜きんでた福利厚生制度を整えることによって、コーヒーに対する我が社の情熱を人々に伝えたいという強い意欲を持つ人材を集めたかったのだ。これと正反対の考え方の企業が実に多い。下級職に対する福利厚生費用はぎりぎりの線まで削るべきだと考えられている

（農場での仕事について）厳しい仕事でしたが、私は仕事を愛することをも学んだのです

子供は「愛されること」によって、初めて「愛すること」を知る

自らの破局経験をもとに生まれた「男の忙しい」はだいたい嘘

勇気にはある種のリスクが付きまとう

調整役がいることで、仕事が上手く運んで、企業も儲かる、俺も儲かる、間に入っている調整役も儲かるって具合に、皆よくなりゃ、こんなにいいことないよ。お互い気分よく仕事を続けていくための保険みたいなもんだ。何％かの口銭を惜しんで、企業とぎくしゃくするなんてのは愚の骨頂だよ

（若いころ兵隊時代に仲間がある駅長から侮辱されたことに憤慨し、その駅長が勤める駅舎を仲間数人と襲撃した後の言葉）何と云われようとも自分一人でやりました。潔く罪に服します

完全燃焼した後の灰はサラッとしている

どんなに知識や情報を持っていたとしても、「思考経験」を積み重ねていなければ、漫然と記憶したある一定の成功パターンを繰り返しているだけ。本当の応用力は生まれておらず、それはただのルーチンワークにすぎないのです

どれほど信じがたい偉業を成し遂げた人も、第一歩は皆同じ

持続的成長のエンジンは、もっといい車作りと人材育成に他ならないと考えております