偉大な製品は、情熱的な人々からしか生まれない。

夜の明けない朝はない。朝は必ずくるのだ

一歩一歩、約束した以上の実績を積み上げていく。長い目で見れば、それが成功するための唯一の秘訣なのだ

ココイチの店舗では欠品は厳禁です。どこの店舗に、いつ行っても、同じメニューが食べられる。このことはお客様との約束なのです

コンサルタントは日夜猛烈に働きながら、格好よく説得するためのファクトとロジックを積み上げている。そうしたスキルや癖は、コンサルタントの商売には役立つが、経営者としては役に立たないどころか邪魔になることが多い

会社からすると（入社）1年目は正に投資です。すぐさま結果を出して欲しいだなんて思っていません

人生というものは99％、いや99.9％、思うようにはならない。成し遂げたい事があっても達成できないままに死んでいく人が、むしろ普通なのです。歴史や伝記を読めば、そのことがよくわかります。しかし、そんな人生の中でもわずかに残された0.1％の可能性を信じて挑戦し続けなければ、未来永劫、何かを成し遂げることは出来ません。人が思わなかったことは、100％実現しないのです

人は真っ当なことを、真っ当にやるべきです。それができないなら、できる世の中にすればいいんですよ

本当の仲間とは、相互に感謝を感じられる存在だと思います

時間をかけて新卒を教育するには、離職率を下げる必要がありました。家賃補助やリフレッシュ休暇などの福利厚生を充実させたり、懇親会や部活動で社内活性化を図るなど、日本的経営に範をとった施策を重ねた結果、離職率は目に見えて減っていきました。ネットバブル崩壊当時３０％だった離職率が、現在では１０％未満まで減少しています

私は内心、これはいけるぞという自信がありました。なぜならば、若い人達は音楽無しではいられないということが解っていたからです

売上の１０％くらいは税引前利益がなければ事業とはいえない