サービスとコストは二律背反の関係だから、利益を強調するとサービスが中途半端になってしまう

モチベーションがゼロになるまでは加圧すべきです。ただし、人によってどこがゼロかは違う。行き過ぎると病気になりますから、もちろんそこまではやってはダメ

われわれは、コーヒーを売るために商売をしてるのではない。人々を喜ばせたいと想い、その手段としてコーヒーを扱っているのだ

売り手から買い手へ視点を変えると、違ったデータが見える。マーケティングとは顧客の潜在的ニーズを察知して応えつづけることです

理系離れは深刻です。日本では研究者の地位があまりに低い。若い人たちに研究者が魅力的な仕事に見えていません。このままでは担い手がいなくなってしまうと懸念しています。米国は日本の逆です。研究者の社会的地位が高い。ハードワークなのは日米同じですが、ちゃんとした家に住んで、ホームパーティーを開いて、楽しく暮らしている人が多いのです。給料そのものも高く、ベンチャー企業とのつながりも強い。米国では研究者が憧れの職業なのです

逆境の時に立てた計画は堅実で間違いない

死の床で、働き過ぎを悔やむ人はいても、遊び過ぎを悔やむ人はいない。

難題から逃げてはならない。それが、癖になると己れの人生に背を向ける事になる

ひとたび自己同一性を人類が失い始めると、多分全然違った世界に行くはず

機会は魚群と同じだ。はまったからといって網を作ろうとするのでは間に合わぬ

私は今「生きていて良かった」と心から思っています

「できる」「できない」ではなく、「やるしかない」と。