在り来たりな商品を売るビジネスにおいては最も愚かな競合相手よりも目立って賢く立ち回ることは出来ない

教わって覚えたものは浅いけれど、自分で苦しんで考えたことは深いんですよ。

幹部が泊まり込みで会社の未来のことを話し合う「あした会議」は本社がある東京・渋谷から離れます。どうしても渋谷にいると、今、目の前にあることで手いっぱいになってしまいますから。決して問題を先送りにしないために必要な合宿です

世の中の動きというのは、実態はみんなが考えているよりも速い。だから現場を知らない机上の政策はいつも後手後手に回るのだ

経営者がやることはその動機付けです

お金で呼んだ人はお金で去っていきますし、会社のビジョンに共感している人とお金が目的の人を混ぜると組織がおかしくなります

あの新役員には辞めてもらうしかないな

人間は得てして、めぐまれた環境にあっても、与えられた仕事をつまらないと思い、不平不満を口にします。しかし、それで運命が好転するわけではありません。与えられた仕事を天職と思い、その仕事を好きになるよう努力し、さらに打ち込むのです

本当にその産業をやっていこうと思ったら、自分がやっている産業で世界を変える、みたいなことを思わないといけない

高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです

様々な世界で経験を積み、常識に囚われず自らの頭で考えられることこそが、これからのあらゆる仕事に必要とされるパーソナリティです

人間周りに評価されチヤホヤされ出すと、一番大事な緊張感が消えていく。それは、絶対に数字に表れる。僕にこの大事な教えを授けたのは、ある事業の連続拡販セミナー。2年間にわたり、全国で115回やって、負けた2回から