テレビＣＭなどで当社は「お、ねだん以上。ニトリ」というキャッチコピーを使わせてもらっています。扱っている商品のひとつひとつが、品質・機能のすべてにおいてお値段以上の価値がある。つまり、価格は安いけれど品質はチープではないという意味です。そしてそのことについて、お客様が「お、」と小さな驚きを感じてくださる。「なぜニトリは売れるのですか？」という質問を最近よくいただきますが、答えはこのことに尽きると思います

（商品やサービスで）何か気に入らないことがあるなら、自分でやれ。しかも、もっとうまくやれ。（そうすれば、ビジネスになる）

本当に情報を一つひとつ欲しがっているという人達に確実に情報を届けるツールとしては、（テレビより）ネットのほうが有効かもしれない

ボランティアによって書かれた無料の百科事典のコンセプトは口コミによって広まった

想像──事実がしまいこんである倉庫で、詩人と嘘つきの双方で共有するもの。

僕は、本業がＭ＆Ａなのではありません。ただ戦いにたとえれば、ある会社と無理に戦って勝ったとしても、多くの血を流しては上策とは言えないわけです。外航船で陣地を広げるやり方があってもいい。刃を交えて勝つのは中くらいの策でしょう。まして戦って負けるのでは話にならない

技術は短期間で廃れるが生み出された物語は何十年、何百年と受け継がれていく

成功者は常に効果的な決断ができる状態を維持するようにしている

もっと勉強しないとずる賢い人に騙されちゃいますよ

重要なことは一つの問題について、自分なりの答えを見つけられるまで延々と考え続けることだ。それが深い学びにつながる

本人のいないところで人を褒めると、相手を魂のレベルで喜ばせることができる

利益は、正しい行いの結果でなくてはならない