つまらない仕事なんてない。自分にその意味と目的が腑に落ちて仕事をすれば、絶対に楽しい

お客様はシビアです。商品と自分のお金を交換するわけだから、お金にふさわしい価値があるかないかを瞬時に見ぬきます。ですから、絶対に騙すことはできません。もし、お客様を騙そうとすれば必ず大きなしっぺ返しに遭います

変革を欲している会社でなければ行く意味がないと思っていました

（座右の銘）七転び八起き以上の“九転び十起き

ビジネスのアイデアが生まれるのは、外部の人とコミュニケーションをしているときだけです。一人で考えていても、アイデアなんて生まれてきません。自分とは職業も年齢も経歴もまったく異なる人と会話をするなかで、自分の価値観とのギャップが生まれる。そこにアイデアのヒントが隠されているのです

機能という概念で全てを決められてしまうのは、人間をどんどん動物から遠ざけている

参謀が戦略やアイデアを授けても、それを速やかに実行に移せる大将というのは、実はそうはいない

フライドチキンはアメリカにおける もてなし料理 だと確信を持っていました。もてなす相手が王様であろうが宣教師であろうが、どこかの君主であろうが、そんなことはまったく関係ないのです。フライドチキンにマッシュポテト、カリカリに炒めたチキンの皮が入ったグレイビーソース、熱々のビスケット、そして新鮮な野菜を添えて出せば、誰にとってもアメリカの食卓で一番素晴らしいもてなしになるのです

すべて成功するには、失敗の原因を外に求めず、己れに求めることが大切である

（中国政府のeコマースの確立に関する発言）政府が私のところに来て、『このプロジェクトをお願いできますか』と言われたら、通常お断りしています

他人を押し倒してひとり利益を獲得するのと、他人をも利して、ともにその利益を獲得するといずれを優れりとするや

いや、爆笑（問題）はもう、爆笑はいろいろ、出方がいろいろあっただけで、絶対に出てくるヤツだったけど