（『第一ホテル』へのアイデア）必ずうまくいく。だがサラリーマン以外に客をとろうとして、部屋を豪華にしたり、二人部屋をたくさんつくったら駄目だ。東京に出張してくるサラリーマンだけ狙う。それも冷暖房で外国のホテルに負けないサービスをする。このホテルの経営はプロではいけない。全くの新しい経営法によるホテルなのだから、古い水に染まった人ではいけない。社長も未経験者、ついでに支配人も素人にしたまえ。そうすればきっと成功する

当社では「頑張る」という言葉も使いません。「頑張る」なら、具体的に何をどう頑張るのかを示してもらわなくては言われた方も納得できません

小さな決意を持つパワーが、絶対的な信念と組み合わさるとすごい速さで作用する

社会的な問題が大きければ大きいほどビジネスのチャンスも広がる。アメリカはショッピングの環境が整っているが、中国は環境が悪かった。中国でＥコマースが発展したのは、中国のビジネス環境が悪かったことが背景にあったといえる

現状維持は、相対的に退化。それは他の人類が進化し続けるから

私たちの提供する商品が人のために役立てるかどうかは、提案ひとつで変わります。実際、私が商品説明の言葉を変えただけで、売れ行きが３倍違ったこともありました

文化を伝承してこそ企業は生き延びる

消費者は安い価格を求めているのではない、価格以上の価値を求めているのだ

一見チャンスに恵まれてないように見えるこの状況こそが大きなチャンスなんじゃないか

一日一日にけじめをつけていこう。今日のことは、今日やってしまおう。これは、忙しいとか暇があるとかの時間の問題ではない。志の問題である。明日にしようという弱い心に鞭を打とう

（企業の）困難の原因はいつもその企業自身の中にある

社会貢献度が高く、人々が困っているのに誰もやらないのなら自分がやらなければいけない…そう考えて起業したんです