名言大学

やはり「お客様にとって一番重要なものは何か」
を真剣に考えたことに尽きると思います。
お客様のクレームは何かしっかり見極める。
それを解決するために私たちは時間とお金を惜しみなく使う。
お客様が得をするために私たちが損をするしかないのです

似鳥昭雄

似鳥昭雄
似鳥 昭雄(にとり あきお、1944年3月5日。

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