接客態度が優れているのは好ましいことですが、それはあくまでもプラスアルファの部分だということを忘れてはいけないと思います

革命の途中は、大抵ボロボロになるものである

五〇の人生に七〇の覚悟を持て。鳥とかネズミとか、みんな生きているのが大変なんだよ。それなのに人間だけが生きていくことに文句を言うんだよね。大変なのが当たり前なの。覚悟が足りないんだよ。生きていくのは大変なんだと思っておけば、ぜんぜん問題なんかない

心配を紛らわすには、ウイスキーより仕事のほうが役に立つ

真の成功者というのは、だれもが終生人一倍よく学びよく働くものです。その最大の特性は、学び好きであり、働き好きであるといってよいでしょう

60歳の定年を前にして、ボクが転職を決意したのは、残り少なくなった人生を、大好きな「笑い」に賭けてみたいという、いたって単純な発想でした

悩むのは夢や希望が在るからだ。乗り越えた先に素晴らしき未来が在る

消費者に訴求できるブランドがなければコモディティーへの道を歩むことになりますが、確固たるブランドがあれば「価格力」(他社よりも高い価格をつけられる力)だけでなく、「ロイヤルティー」、すなわち顧客の定着率や忠誠心を得ることもできるのです

妥協や中途半端があってはならない。問題は一気に解決していかなければならない。やるからには必ず成功に導く

現在持っているものに満足しない者は、持ちたいと思っているものを手に入れたところで、満足しないだろう。

私たちは感情的な中身を必要としている。私たちの行動に力を与えてくれるのは感情的な中身である

引越しのために家にあるもの全てを必要なものと不要なものに選別するのはラッキーアクション