金をバカにするな！

みんなを笑顔にすることに時間を使いたい

あわてると何一ついいことがない

ほとんどの人の弱点は、ほんの１、２回の失敗でやめてしまうことなんだ。わたしは自分が求めるものを手に入れるまで、決して諦めるようなことはしない

もっとよい１５セントのハンバーガーを、迅速なサービスを、もっと清潔な場所を提供し続けることができないのなら、明日破産して、別のビジネスを最初から立ち上げた方がましだ

天は人の上に人をつくらず、人の下に人をつくらず。誰も支配することなくされることなく、誰も傷つけることなく成りたい自分を実現できる

大学時代には、高校から決めていたラグビー部のマネージャーとして人を支える立場にやりがいを見出しました

顧客が絶対に期待できないほどの価値をその顧客に提供する

ビジネスの規模は小さくてもいいんですよ。大切なのは創業時から、“大義を考えること。よく「株式上場するのが目標」という経営者がいますが、あくまでも上場は手段。もっと大きな目標を追いかけてほしい

何が本当の幸せなのかわからなくなったときは、一度０に戻してみるのも大切なんじゃないかって思うよ

３年前、英国の一流出版社カペル＆ランドのジョージア・カペルとアニタ・ランドから自伝の出版を持ちかけられたが、その時は断った。その後、気が変わって、ゴーストライターに頼らず自分の言葉で自伝を書きたいと思った。とてもすばらしい経験だったよ。ロンドンの優秀な編集者チームが協力してくれた。私の人生における成功はいつも、一流のチームに支えられていると思うよ

希望のないケースなどは見たことがありません。十分なエネルギーを持って事に臨めば、どのような問題であっても解決できます