何ひとつ失敗らしい経験をしないまま、順風満帆で進んできた人は、 何か起こったときにやたら弱い。

理想に向かって現在努力をすることができていない人にとって重要なのは、まず自分が負け犬であると自覚することなんだ。そして、負け犬から脱却することを目指すんだ。そうすると、必然的に現状に妥協せず、努力を惜しまない人間になれる

「なぜ自分は経営するのか」を考えることが大切だ。どこに生きがい、やりがいを感じるか。名誉のためなのか、とにかく仕事が面白いからなのか

交わってためになる友を近づけ、損になる友を遠ざけ、仮初にも己にへつらう者を友としてはならない

ネガティブな奴とポジティブな奴はまるで行動の仕方が変わってくるのさ

お客様アンケートのハガキを郵送で回収するという方法を採っているのは２つの理由があります。ひとつは、お客様に本音で書いていただくため。すぐそばに店員がいて、誰が何を書いたかがわかる状況では、お客様は正直な感想を書けないかもしれません。もうひとつは、店舗スタッフの隠蔽を防ぐため。自分の店舗にとって都合の悪いことが書かれていたら、そのアンケートハガキの存在を握りつぶしたくなるのが人情です

トップとして最悪なのは、部下が何か報告しようとしたとき「それは前に聞いた」などと突っぱねる態度

模倣も極致に到着すると真実と同様になる。この真理に則って、善いという事は極力、模倣に専念すべきである

根拠のない自信でも、自分が進む “山の頂上 が見えていれば、道は開けるもの

売名行為ですか？と、これまで嫌というほど聞かされてきました。もう反論する気もないけど、やったほうがいいんです

完璧な人間関係を求めすぎるから、上手くいかない時に絶望してしまう

今の宣伝部には一級の人材がいると信じて疑いませんね。しかしぼくは、どんなに仕事の能力があっても、やはり人柄が悪いといけないと思うんですねえ。最後に決めるものは、人柄ではないでしょうか。このことはね、洋の東西を問わず、アメリカでもその他の自由主義諸国でも、いやそれだけでなく、共産圏においても言えることではないでしょうか