いま思い出しても身の縮む思いがする。もう破産よりないというところまで、何度いったかわからない

悪口や批判を耳にすると、思わず同じことをしてしまった経験はありませんか？ 自分の気持ちや行動は鏡に映すように返ってくるのです。ほめられたら、ほめかえしたいし、笑顔をかけられると、笑みがこぼれます。相手を思う心が自分を癒し、育み、成長させてくれます

優等生になることを目標にしていると、ちょっとしたことで転んだ時に、悩み苦しみ、怖がり、起き上がれなくなってしまいます

会社の目的はファンを作ること、顧客を作ることだ。そのためには、常識を変えたり、服（商品）を変えたり、世界を変えていかないと、ファンはできない

時間をつくるには、まず捨てられるものは捨てる。私はテレビとゴルフを捨てました。これだけでずいぶん時間ができます。そして、やりたいことを習慣にすることです。忙しいからといって、風呂に入らない人はいないでしょう。読書や新聞を読むことも、風呂や歯磨きと同じ習慣にしてしまえばいい。強い意志をもって歯磨きを継続している、という人はいないでしょう

成功に不可欠なのは、肉体的にも精神的にも疲労を溜めずに、ひとつの問題にエネルギーを注ぎ込める能力である

どんな業界にあってもトップ企業は、リーダーとしての責任を負うべきだ

顧客との継続的な関係を築くことがアマゾンのビジネスモデルだ

困るということは、次の新しい世界を発見する扉である

最も重んずべきは信である。信を守らねばたちまち失敗す

世の中は因果応報です。人に与えたものが返ってくるんです。だから自分が楽しみたかったら人のために働けばいい。そういうことでしか楽しめないよ うに、人間はできているんです

もし、目標があなたを人として成長させるのなら、それは素晴らしい目標だ