いつも言っているのは、世の中の役に立つ、時代に合った会社にするということです

ユーザーのために最高のものをつくりだすことが我々の重要課題です。世界中で直面してきた様々な問題を通して、我々はそれを長期にわたり実証してきたと思います

自分の周りの人が職業人として、また人間的にも成長するのを実感できること。これ以上のやりがいはありません

市場の空白地帯を探り続ける。顧客から変わらぬ支持を得るには、その努力が不可欠なのです

自分が迷っていると組織も迷う。自分の腹が定まった時、組織も重心が定まる

広告塔として帽子をかぶってCMに出演した時には、日本中からクレームの手紙が殺到した

失敗というのは幻想に過ぎない。あるのは行動を起こしたという結果だけだ

革新的なアイディアというのはいつ誰が言い出すか分からない。なので、常に相手の言っている事を注意深く聞く事。これは別に重役会議の場で相手の発言に注目するだけに限らず、現場のスタッフの意見や、顧客からの苦情、街で偶然あった人の意見など、出来るだけ多くの人の意見を上手に聞き出す事が大切だ

不思議なもので、できるだけ困難な仕事に挑戦したいという姿勢でいると、どんどん新しい業務が回ってきます

私を天才と呼び、成功者というのは当たらない。何もかも精一杯の努力をしただけだ

親から子に対して孝を励めよと強ゆるのは、かえって子を不孝の子たらしむるものである

意味のない痛みなんて、ひとつもない。 意味のない失敗なんて絶対にない