危機に直面すると、ものごとがよく見えてくる。

社員がひとつのことをなし遂げたら、評価し褒める。あるいは昇格させることで自信をつけさせる。そうして人は育つのだ

家電専門店としての究極のサービスは、住宅を丸ごと提供することだと常々思っていました

「給与」は与えられるものだけと、「稼ぎ」は自分から取りに行くもの

（発想・発明は）自由に脳に勝手にやらせておくっていう感じですかね

日本企業、とりわけこれから事業を立ち上げようとする日本人への注文があります。それは、もっと顧客に焦点を当てて欲しいということです。喜んでいる顧客がいるような事業が失敗することはありません。あなたを愛する顧客と、あなたに満足する顧客がいれば、その事業はとても上手くいっているといえます。そのために、自分の仕事への愛情が大切になるのではありませんか

野心──生きては敵にののしられ、死しては味方の物笑いになりたいという、抑えがたい欲望。

現在の社会は、ある意味で厳しい競争社会です。その中で各人は精一杯努力して生きてゆかねばなりません。しかしその半面、人は共存し、生かし生かされて初めて生存してゆくことができるのです。この競争と共存とによって、社会が成り立っているのです。

価格がどうのっていうよりも、値打ちが大事なんです。値打ちっていうのは価格に対して品質がよいということ

価格は重要だが売却の際の最も決定的な要素ではない

失敗を恐れません。なぜ恐れないかというと「失敗しても大したことがない」と思えるようになったからです

自分の志がない人間、自分が歩く道を知らない者は、つねに不安にある