明るさっていうのはさ、無理やりつくるものなんだよ。とにかく、口の両脇を上げて、目を細めて、笑顔をつくる。誰だって気分が落ち込むことはあるけど、それに周囲の人までまきこむ権利なんて、君にはないんだよ。明るい場づくりができないやつは、リーダーにはなれないよ。明るい気持ちがあると、失敗しても立ち直りが早いし、失敗することも怖くなくなるからね

（アパホテルの全国展開について）女性らしい優しさと心遣いを提供しようと考えました

金運の神様って、わがままで寂しがり屋なんです。（二つ折り財布より長財布が良い）

たぶん失敗するだろうと思ったけど、重要な事だからやることにした

僕は何かに挑戦するとき、必ず最初に決心してから始めます。漠然と強くなりたいということではなく、「世界選手権で1位になる」「絶対にオリンピックで金メダルを獲る」というかなり具体的な決心を持っています

ビジネスの本質は、お客様の期待を超える商品を開発し提供し続けることです

なあ、きみ。４セントを誤魔化そうとする男が、ビジネスで成功すると思うかい？ 思わんだろ

人に仕事を頼むときは、前もってその人の仕事の速さを知っておくと間違いがない

トイレで泣いたのは、何て言えばいいんだろ。あのね、気持ちが『かくん』って、なったの。終わった直後は、うっすらだけど、『金メダルが取れるかも』っていう期待があった。で、二位だったから、『かくん』。でも、少しの間だけだよ。真央、だいじょうぶだった。表彰式の頃には、感謝でいっぱいになってた。あんなにいっぱい応援してもらったのに、落ち込んだ顔をしていたら、観客の人に悪いでしょ。真央が暗いと、みんなも暗くなっちゃう

（株主から「リストラを敢行しないのか」との問いに）社員が怯えながら作ったソフトは人の心を動かせない

成功しない人は、何もしないで人生を送り、不運を避けるが、幸運も避ける

やりたいことは頭で考えるものではなく、ハートで感じるものだ