大切なことは、市場が要求することをタイムリーに、そして良質のものを安く供給することであります

人が育ってからトップを交代するというのは言い訳です。代われば育つんですよ！

自分らしく生きることが大切だと思います

人材の育成は学問のある者を積極的に用いよ

少子化・高齢化もそうです。これはむしろ日本にとってはチャンス

やはり「お客様にとって一番重要なものは何か」を真剣に考えたことに尽きると思います。お客様のクレームは何かしっかり見極める。それを解決するために私たちは時間とお金を惜しみなく使う。お客様が得をするために私たちが損をするしかないのです

経営を成功させるには、まずやり続けること

自分の行き先は自分で決める

誰か人を批判したいような気持ちが起きた場合には、この世の中の人が皆自分と同じように恵まれているわけではないということを・・

もし君を批判するものがいないなら、君は恐らく成功しないだろう

普通の会社とは違い、僕たちは金儲けのためにサービスをつくっているのではなく、いいサービスをつくるためにお金を稼いでいます

紙をコピーする、資料を印刷する、という要素は情報処理というプロセスのほんの一部分に過ぎない。そこに気づけば、情報処理というプロセス全体の生産性をもっと上げる、という高次元のニーズが表れます