「ビジネスチャンスだから」と言って起業する人、すごく嫌いなんです。正直僕がこの会社を起こす時は、チャンスがあるから作ったわけじゃない。むしろなんだろう、これ本当にオレがやんなきゃならないのかなって、正直悩みながら起業したんだよね

やる前から「無理だ」「できない」と言っていたら問題解決はできない。すべての問題は解決できる。そう強く信じることが問題解決の第一歩だ

出世の方法ではなく、夢に向かって頑張ることを教えたい

（井ノ原の愛犬に向かって）こんな不細工な飼い主でかわいそうだな〜

すぐれた人が書いた本には、仕事の本質、社会の本質、そして人間の本質が描かれている

幸福というものは少しずつの進歩によって手に入るものであり、１回きりの成功によってでは決してない。小さな家から始まって、１つずつ部屋を建て増してゆく過程にこそ幸せがあるのであって、宮殿に住むことからではない

あなたの未来はあなたが今日やることによって決まる。毎日ソファーに座り、テレビを見ながらお菓子を食べているばかりでは、白馬に乗った王子様やおとぎの国のお姫様にめぐり会うのはむずかしい

スタッフへお土産を渡したり、パートナー企業との飲み会を企画したりする

自分の人生に対して誠実に生きること

私は社外には売上目標を掲げてきませんでした。それは会社経営は売上数字の目標から入ってしまうと、事業の本質を見失うと思ったからです。社内的に目標を伝えたのも、2008年が初めてです。いろいろな考え方があると思いますが、私自身、事業の本質とはあくまでお客さま満足度を愚直に向上させることだと思っています。それが本質であり、売上数字はあくまで結果だと考えているんです。だから、結果にばかり目がいくと、そもそもの目的がブレてしまう。つまり、売上数字に事業自体が翻弄されてしまうんです。常にお客さまの目線に立つこと。これが経営するうえで一番大事だと考えています

顧客は商品の品質や価格、機能が同等と思えば、お気に入りのブランドを第１の選択肢に挙げます。常にブランドが正しい方向に向かっているかどうか見ていなければいけません

新しい科学技術を吸収消化しようという態度は我々日本人の習性なのである