ジャパネットにとって生命線になるのが、販売する商品の選び方です。カギになるのは「使いやすさ」です。高齢者でも簡単に操作できる商品が最も適しています。買った商品が届いて、使いにくかったらどうなるのか。説明を求める購入者からの電話がカスタマーセンターに集中して、電話がつながりにくくなります。そうなると、他の商品を買ったお客様からの電話がとれなくなり、ジャパネットというブランドの品質を落としてしまいます。そんな商品は売ってはいけません

死が我々の自由になる限り、我々は災いの掌中にあるのではない。

全ての仕事にコミットメントが必要だ。そこには使命感がなければならない

ものには退くべきときというものがあります。土壇場へ行ってからでは、もう誰も救ってくれませんよ

元気だよ。春先のモルダウ河みたいに

楽しくなくても笑顔でいるようにしています。なぜなら、いいことがあるからです

怒ることより笑うことが多い世の中が良いですよね。結局はみんなが笑っていったら、幸せなのは変わらないですから

人生は大きな鎖のようなものであるから、その本質を知ろうとするには、鎖の一部分さえ知ればいいのである。

どんなものでも世に出すことが大事だと思うんです。その為にはプライドは捨てたほうがいい

経営者は、その企業の将来について、もっと時間と思索を割くべきである

不安に打ち勝った者は、もはやこの世に生きるのではなく、神の中に、永遠の中に生きているのだ

負けても終わりではないが、やめてしまったら終わりだ