満足しているものが一番の金持ちだ

黒柳徹子さんが『笑っていいとも！』のゲストで登場した時には、番組中にずっとしゃべりっぱなしだったことがありました。でも、それは無理してそうしたわけではなくて、成り行きでそうなったのです。その代わり、予定していた他のコーナーはみんな飛ばされてしまいました（笑）。そういう予想外のおかしさというものがあります

仕事において、一点の曇りがあることもイヤなので、問題が起きた時は、どの地点に問題があるのか、根本的な問題にさかのぼって考えます

タフな精神でそのような（ネガティブな）ことに耳を貸さないのと同時に、繊細な精神も必要だということ

僕ね、時間を作るのがウマイんですよ。夕方から仕事の日なんかは、もう休みのつもり（笑）

モノが余り、消費が飽和した時代には一店一店の質が問われます。それには個別に手を打っていかなければなりません。Ａ店とＢ店とでは周囲の環境も、顧客の数も、競合状態も全部異なります。平均値と比べて高いから大丈夫だ、低いから上げなければならないといった発想ではいつまでたっても店は良くなりません。はじめに平均値ありきではなく、個別に質を高め、結果として全体の平均値が高まっていくという発想が大切なのです

恋愛――患者を結婚させるか、あるいはこの病気を招いた環境から引き移すことによって治すことができる一時的精神異常。

モータリゼーションの進行というのは、人々が忙しくなっているということです。ゆっくりしている暇もない。だから１日のうち１回か２回かはファストフードを食べなければ、時間が足らないのです。どっちが現在の時代に合ったサービスか、といえばもうはっきりしていることでしょ

人間の脳が活性化する条件はふたつあります。ひとつは楽しいこと。もうひとつはビックリすることです。異質の文化が出会ったとき、お互いにビックリして脳が活性化します。ですから日本の大学はもっと積極的に留学生を受け入れる方がいい。隣の席で外国人留学生が必死で勉強していたら、日本の学生も刺激されて頑張るようになるでしょう

経営者は社員にどんなにやかましく言っても、根底に思いやりを持って心を使うことが大事

成功できるか否かは、あるものを見たときに他の人と違う読み取り方ができるかどうかということだと思います

本体が盤石であってこそ布石が生きてくる