サービス業に従事する者にとっては、お客様から褒められることは何よりの励みです。サービスの本質を教えてくれると同時に、やる気も引き出してくださるお客様こそ、スタッフにとって最高の先生だと私は考えています

ハングリーであれ。愚か者であれ。

有酸素の運動は毎日してもいいが、筋肉トレーニングは、十分に回復してからでないと、ほとんどメリットがないし、有害にもなりうる

ユダヤ人たちは、もともと誰かが正しい答えを知っているという前提に立っていない。すべては仮説に過ぎないのだから

(患者様やご家族）みんなが納得できる方向を探していきます

直感が一番大事です。そもそも人間の脳は１万３０００年、進歩していないといわれていて、脳が意識できる部分は１〜２割。それ以外が無意識です。そして、これまで自分がインプットしてきたすべてのことを、意識と無意識を含めて総合判断してくれるのが直感ですから、自分の直感を信じないということは、自分を信じていないことになります

仕事が自分をつくってくれた

トップにコミュニケーション能力がなければ、社員は進むべき道がわからず混乱してしまう

私が絶対に採用しないのは、「言われたことはなんでもやります！」という「依存心が強いタイプ」の人です。「藤田社長の下で働きたいんです！」というのも困ります。変化が激しい我々の業界では、自分で考えて実行していく人間でないと、やっていけないからです

花には香りを、本には毒を。サイダーみたいな気持ちよくなる本はすきじゃない

命がけで取り組める事が有る人生は幸せな人生だ

私は自分が間違いを犯そうとしているかもしれないときには、誰かがそれを指摘してくれることをいつでも望んでいた。私は相手の言うことを聞き、見解を交換した