会計システムを確立し、原価、費用などの細かい数字を把握し、経費を最小限に抑えることで利益をあげることが会社継続の源泉

もし金持ちになりたいという気が少しでもあるのなら、焦点を絞らなければ駄目だ

現状のままで化石のように固まっていいのなら、怠け心に調子を合わせていれば事足りる。だが、成長することが成功だとしたら、毎朝、心新たに目覚め、終日しっかりと目を見開いていなければならない

人生は短いから、つまらない人とつき合う暇なんてない

人が大事。好かれることよりも相手を好きになることが大事

顧客との継続的な関係を築くことがアマゾンのビジネスモデルだ

批評家──自分に機嫌をとる者が誰もいないところから、自分は気難しい人間だと自負している連中。

人間がこの世に存在するのは、金持ちになるためではなく、幸福になるためだ

命令を質問の形に変えだけで、気持ちよく受け入れてもらえるだけでなく、その人の創造性も発揮される

女性社員に信頼されるには、同じことを誰に対しても言う。表も裏も一緒、その人に対して嘘をつかない

人は失敗から物事を学ぶのだ。成功から何かを学ぶことは滅多にない。たいていの人は、失敗の意味を考える以上の時間をかけて、成功の意味を考えようとはしない。分別のある謙虚な人々が、それまで経験したことのない大きな権限を伴った地位に就いたとたんに狂ってしまった例を私は見てきた

もし、私の持っているものが私を意味するなら、また、私が持っているものを失ってしまったら、私は誰なんだろう？