雇う側と働く側の全員がプロ意識を持っていると、“8時間拘束しているから給料がいくら発生するということじゃなくて“拘束してる8時間でこんな仕事を達成したっていう・・“職場に居るのか“職場で働いているのかの違い

下を見て安心してはいけない。必ず上には上がある

人に興味がないと言っていながら、本心では「人と関わりたい」からこそ、感受性が過剰に反応してしまうこともあると思うんです

お客様の気持ち、感情がつかめれば、それに対応したサービスができます

誰にも「特徴」があります。それがよく働くか悪く働くかは、「文脈」が決めています。「文脈」とは、環境と言い替えたらわかりやすいでしょうか。自分の特徴が生きる文脈に行くことができたら、人は成功します

(自分がやっていて)つまらない事をいくらやっても上手くならないですし、どんなに才能があっても二流止まりです

「イケメンがくるとやっぱりあがりますねー！」と言いながら容赦なくイケメンの肩を何度も触り、終始笑顔をのぞかせご機嫌だった

登る山を決めると道が自然と見えて来る

（成功とは何でしょうか？）天下一品に関わる全ての方々に、幸せになっていただくこと

強みを活かしていくためには、自分の弱みを自覚し、どのようにして強みを伝えていけばよいのかを考えて口に出して表現し、実行することが最も大事だと思います

バークシャーが買いを入れるのは、他の投資家がレミングのごとく一斉に売りに傾くときです

男に騙（だま）されるな、騙せ