名言大学
HOME アニメ・漫画 スポーツ ポジティブ 人生 努力 教訓 Youtuber 勇気 逆境 哲学 愛 幸せ 勉強 社会 成功 死 女性 金 夢 面白い 仕事 学び 行動 オリンピック
名言

サービスはお客様の身になって、
洞察力を働かせることです。
大声で「らっしゃい！」
とか「ありがとうございまーす」
とか声を張り上げることではありません。
うちは町の食堂ですから会釈でいいし、
挨拶に大声はいりません。
大声よりも、
心を込めて、
ありがとうございますと言えばいいのです

宗次徳二

名言カテゴリ

#CoCo壱番屋 #感謝 #経営者
宗次徳二
宗次 徳二（むねつぐ とくじ、1948年10月14日 - ）は、日本の実業家。株式会社壱番屋（カレーハウスCoCo壱番屋）の創業者で元会長。現・特別顧問。NPO法人イエロー・エンジェル理事長。宗次ホールオーナー。

人物カテゴリ

#CoCo壱番屋 #経営者

宗次徳二の名言

１日として同じ日はない。たった１日でも完璧に運営するのは困難なのですから。しかし、それを目指して努力を続けることはできるはずです
お客様が満足する経営にゴールはない
一人のケースはみんなのケースです。一店で起きた失敗は全店で起こり得ます
他の人が「そんなことを」というような小さなことを「そこまでやらなくても」と言われるくらいコツコツ続けてきた人が、力を蓄えて成長するのです
お客様からのクレームがあれば、それは成長のきっかけになります
サービスはモノではなく、態度やもてなしの心でやるべきものです
サービス業に従事する者にとっては、お客様から褒められることは何よりの励みです。サービスの本質を教えてくれると同時に、やる気も引き出してくださるお客様こそ、スタッフにとって最高の先生だと私は考えています
現場に入って自ら手本を示すのは、決して楽ではありません。でも、口で言うだけでは社員はなかなか理解してくれないのも事実です。昔から率先垂範は大事だといわれていますが、私も同感です。自分でやってみせるからこそ、言葉にも説得力が出るのではないでしょうか
人生をマイナスから出発したと考えれば、あとは右肩上がりのプラスで行くしかない
人脈を広げるパーティーや懇親を深めるゴルフに行く時間があったら自ら現場に足を運び、目を凝らし、耳を傾け、現場の空気を直に感じるべきです
人の役に立ち、人を喜ばせることは究極の贅沢
大切なのはお客様が何を欲しているのかです。私は常にそれが正しいかどうかを教えてくれるのはお客様だけだと思っています。それに、うちはただの町の食堂ですから、難しいことを考える必要はないんです
もっと見る
  • HOME
  • /
  • 宗次徳二
  • /
  • サービスはお客様の身になって、洞察力を働かせることです。大声で「らっしゃい！」とか「ありがとうございまーす」とか声を張り上げることではありません。うちは町の食堂ですから会釈でいいし、挨拶に大声はいりません。大声よりも、心を込めて、ありがとうございますと言えばいいのです

関連人物

ヒロミ
#経営者 #芸人
樋口廣太郎
#アサヒビール #経営者
松浦勝人
#エイベックス #経営者
経沢香保子
#女性 #経営者
安田佳生
#作家 #経営者
原田泳幸
#経営者
スティーブ・ジョブズ
#経営者
ハワードシュルツ
#アメリカ #経営者
ジャック・ウェルチ
#アメリカ #ゼネラル・エレクトリック #経営者
マーク・ザッカーバーグ
#facebook #ハーバード大学 #経営者
「苦しかったときの話をしようか」名言15選ご紹介！
数多の顔を持ち、夢を追い続ける男　本田圭佑の名言集
落ち込んでるなら見て！何も感じずにはいられないスヌーピー名言集
【想いの強さが夢への近道】挑戦する人に贈る名言５選
尊い…！嵐ファン必見の名言１０選♡

関連名言

人に自信を持たせることが、私にできる何より重要なことだ。自信さえ持てば、人は行動を起こすからである
人によっては失敗を契機として転身することもあるし、旧弊をかなぐり捨てて悟ることもある。とにかく人間は変わるという一事を忘れてはならない
身体を動かしている分、その身体へのストレスは無視できない
人生は「知る」ためにあります。「悟る」までは寸暇を惜しんで勉強しましょう。また、「知る」ことの第一歩は自分を知ることから始めるべきです
ラーメンを売るな。食文化を売れ
重税を納めているサラリーマンは、全体としてみれば日本国の大株主である。いまや進んでわれわれの国を守るために、本当に動かなければならないときが来ている
成功にはパターンがある。そして、真の力はそのパターンを認識することから得られるものである
大事を成し遂げる人は、小事をおろそかにしない
トレーニングでやせても人生がすべてうまくいくわけじゃない。人生うまくいかない時に乗り越える力をつけられるのがトレーニング
天職は、実は自分の足元にあったんです
うちは、人材に恵まれたと感謝しています
日本に今一番大切なものは、経済道義の高揚である