ホーム
ホーム
特集
特集を見る
名言
名言を見る
名言一覧
アニメ・漫画
スポーツ
ポジティブ
人生
努力
教訓
Youtuber
勇気
逆境
哲学
愛
幸せ
勉強
社会
成功
死
女性
金
夢
面白い
仕事
学び
行動
オリンピック
人物
人物を見る
人物一覧
アニメ
スポーツ選手
サッカー選手
Youtuber
女性
作家
経営者
俳優・女優
アメリカ
芸能人・タレント
歌手
芸人
政治家
哲学者
宗教家
イギリス
医者・看護師
ジブリ
フランス
芸術家
思想家
検索
検索
名言大学について
概要・理念
運営会社
サイトマップ
プライバシーポリシー
名言・人物を検索
HOME
アニメ・漫画
スポーツ
ポジティブ
人生
努力
教訓
Youtuber
勇気
逆境
哲学
愛
幸せ
勉強
社会
成功
死
女性
金
夢
面白い
仕事
学び
行動
オリンピック
名言
大切なのはお客様が何を欲しているのかです。
私は常にそれが正しいかどうかを教えてくれるのはお客様だけだと思っています。
それに、
うちはただの町の食堂ですから、
難しいことを考える必要はないんです
宗次徳二
名言カテゴリ
#CoCo壱番屋
#学び
#教訓
#経営者
宗次徳二
宗次 徳二(むねつぐ とくじ、1948年10月14日 - )は、日本の実業家。株式会社壱番屋(カレーハウスCoCo壱番屋)の創業者で元会長。現・特別顧問。NPO法人イエロー・エンジェル理事長。宗次ホールオーナー。
人物カテゴリ
#CoCo壱番屋
#経営者
宗次徳二の名言
1日として同じ日はない。たった1日でも完璧に運営するのは困難なのですから。しかし、それを目指して努力を続けることはできるはずです
お客様が満足する経営にゴールはない
一人のケースはみんなのケースです。一店で起きた失敗は全店で起こり得ます
他の人が「そんなことを」というような小さなことを「そこまでやらなくても」と言われるくらいコツコツ続けてきた人が、力を蓄えて成長するのです
お客様からのクレームがあれば、それは成長のきっかけになります
サービスはモノではなく、態度やもてなしの心でやるべきものです
サービス業に従事する者にとっては、お客様から褒められることは何よりの励みです。サービスの本質を教えてくれると同時に、やる気も引き出してくださるお客様こそ、スタッフにとって最高の先生だと私は考えています
現場に入って自ら手本を示すのは、決して楽ではありません。でも、口で言うだけでは社員はなかなか理解してくれないのも事実です。昔から率先垂範は大事だといわれていますが、私も同感です。自分でやってみせるからこそ、言葉にも説得力が出るのではないでしょうか
人生をマイナスから出発したと考えれば、あとは右肩上がりのプラスで行くしかない
人脈を広げるパーティーや懇親を深めるゴルフに行く時間があったら自ら現場に足を運び、目を凝らし、耳を傾け、現場の空気を直に感じるべきです
人の役に立ち、人を喜ばせることは究極の贅沢
私は現役時代、趣味も持たず、友人もつくりませんでした。飲み屋に行ったこともありません。仕事の邪魔になることは、何ひとつやりませんでした。年間5640時間(1日15時間半を365日)働くこともありました。そうやって率先垂範しないと、部下は働いてくれないと思ったからです
もっと見る
HOME
/
宗次徳二
/
大切なのはお客様が何を欲しているのかです。私は常にそれが正しいかどうかを教えてくれるのはお客様だけだと思っています。それに、うちはただの町の食堂ですから、難しいことを考える必要はないんです
関連人物
有田一寿
#政治家
#教育者・学者
#経営者
パロマ・ピカソ
#経営者
渡辺恒雄
#経営者
ウィリアム・クラポ・”ビリー”・デュラント
#アメリカ
#ゼネラルモーターズ
#経営者
小川栄一
#経営者
山田日登志
#経営者
ヒロミ
#経営者
#芸人
盛田昭夫
#ソニー
#経営者
佐野実
#経営者
フィリップ・コトラー
#教育者・学者
#経営者
もっと見る
日本の偉人 名言集
数多の顔を持ち、夢を追い続ける男 本田圭佑の名言集
【なえなの名言集】新時代のヒロインの言葉
【ありがとうのすごい秘密】感謝に宿る力がわかる名言10選
【復帰】小坂菜緒の落ち込んだ時元気が出る名言
関連名言
世の中には、頭のいい子も、器用な子も、成功する子もいるよ。不器用な子も、うまくやれない子もいるよ。そんなことが大事じゃないんだ。失くしたものを数えないで、今あるありがたさを知って、無いものねだりをしないで、自分の役割を果たしていこうよ
諦めてはならない。高き志。それが如何に困難な事であろうと。草を食べ泥水を飲んででも
解決不可能と思われた障害を一つ乗り越えると、他の障害がそれほど苦にならなくなる。くじけることなく挑戦し続ければ、たいていの人は自分の夢よりも大きなことを達成できる。大きな夢を持つことが大事なのだ。基礎をしっかり固めて、貪欲に知識を吸収し、従来の考え方を大胆に切り換える
お客様と仲良くなるためには、スタッフ同士が仲良くないといけません
永遠に8%に持っていけないようなビジネスだったら、やっていてもしょうがない
時間管理を学べば、物事をする順番が変わる。目標設定を学べば、行う中身も変わる。しかし、得たい感情を明確にすれば、物事のやり方そのものが全く変わってしまうのだ
物事の本質を見抜く目をもつこと。それこそが幸せに成功するための大切な要素なのだ
世の中って、実は本当にシンプルに出来ているんです。あなたがそれを難しくしているだけです
「トクだ、トクだ」って脳に言うと、脳はトクなことを持ってくるんだよ。脳には「牽引の法則」と言うものすごい力がある。脳は、自分が思ったものを運んでくる力があるんだよ。だから、「学歴がないと馬鹿にされる」って言ってると、「馬鹿にするヤツ」を連れてくるんだよ
利害一致というが、利は一致しても、害の一致はない
私の中では何事も上手くやる「自信」よりも、絶対成功するという「自信」よりも、とりあえず前に出て、悔いのないよう生きていく「自信」が一番重要かと
1番大切にして欲しいのは、お客様に笑顔で帰ってもらう