一旦トヨタから出した車は、何処が悪くても全責任を負わなければなりません。それを他の部分に罪を着せずに、自家製品の悪いところを言い逃れの出来ぬ様にさせると云う事は、自分自身の製品に自信をつける最も大事な事であります

わからないことを知るにはわかっている人、それももっともその分野に詳しい人に聞くのが、いちばん速いに決まっています

モチベーションとは、命令や指示で生み出せないものである

家庭というのは男にとって安らぎを与えてくれる港のようなものなのに、港に入る前に海賊がいる。私にとって家内はそんな存在感を放っていた

（普通決定権は社長にあるのではという質問への返答）それを決めるのもやるのも、その人の責任。社長は内部に対して一切の責任を負わない。社長が追う責任は会社の外部に対して

儲からないから止めてしまうというのでは情けないではないか。それをやるのが経営者の意地ではないか

成功の秘訣は当たり前のことを、特別上手にすることだ

損して得とれ

私どもにとって一番うれしいのは、お客さまの喜ぶ顔です。喜んでいただくために、いかに新たな価値を提供できるかです。ただ、「やり遂げた」と思うのは危険です。「もっと」「さらに」という継続や連続が企業の力になります

我々は、ハードウェアとソフトウェア（コンテンツ）は車輪の両輪だと思っております

定年制がないだけでなく、当社には年功序列の考え方もありません。若手がリーダーを務め、年長者を部下として抱えていることもあります。良い商品・サービスを提供するために、年齢など関係ありません。若手を無理に抜擢することもなければ、高齢者だからといって厚遇することもしません。個人の実力に応じて、適所適材で活用するだけのことです

人は千円の節約のためには手間をかけるが1000万円の投資になると手間をかけずに投じてしまうことがある