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私どもにとって一番うれしいのは、
お客さまの喜ぶ顔です。
喜んでいただくために、
いかに新たな価値を提供できるかです。
ただ、
「やり遂げた」
と思うのは危険です。
「もっと」
「さらに」
という継続や連続が企業の力になります
原田泳幸
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#仕事
#経営者
原田泳幸
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原田泳幸の名言
ビジネスの本質は、お客様の期待を超える商品を開発し提供し続けることです
ビジネスは熱心さに尽きる。人間、熱い心ならどんな知恵も出てくる
若いときにキャリアを計画的に伸ばそうとすると、視野が狭くなる。時折、講演会に出席すると、「計画的に人生を生きたい」という若者に出会います。しかし、キャリア・デベロップメントにおいて、大切なのは、次の三つだけなのです。・日々ベストを尽くす・何事にも一番になる・本質を見抜く力を養う
現場こそが何より大事で、お客様の声の中に課題がある
全ての知識を投げ捨てて、真っ白なところで新しいことを発想する力を作れ
改革の第一歩は、本来の強みに立ち返ること
アップルジャパンの社長を引き受けたとき、会社はすでにどん底状態でした。私はそれを知ったうえで、再建を引き受けたのです。販売店へのリベートを根本から見直し、「iMac」をヒットさせ、V字回復へ導きました。マクドナルドも、社長を引き受けた時点では、7年連続のマイナス成長で赤字転落の状態でした。私が社長になった結果、8年連続で既存店売上高プラス成長という企業に変わりました
どれだけ世間から非難を受けても、前面に立ってすべて引き受ける
業績不振や不調の原因のひとつに、強みを忘れることがあります。家づくりに例えると、基礎工事が脆弱では、その上に建てる家も崩れてしまいます。企業の業績の向上はもちろん、人間としての成長も、強みの再確認によってもたらされます
消費者は者を買うときに売り手のことは47%メディアの言うことは53%、他の消費者の言うことは90%信じる
それは売れたのか売ったのか
不可能に挑戦してこそ成長できる
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私どもにとって一番うれしいのは、お客さまの喜ぶ顔です。喜んでいただくために、いかに新たな価値を提供できるかです。ただ、「やり遂げた」と思うのは危険です。「もっと」「さらに」という継続や連続が企業の力になります
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「自分のあり方」も、自分の長所的特性を見れば、はっきりわかるようになっているようです。ともかく、ある存在の良い特性=長所が、その存在の正しい「あり方」や「生き方」を示唆し教えてくれることはまちがいないようです
自分の成長を加速させてくれるのが本なのです
私は行く先々で人が集まっていれば覗き込む。商品に触ってみる。触ってわからなければ質問をする。質問してわからなければ買って帰る。子供のようにいつもなぜ?と疑問を発しなさい
我々が何かを成し遂げようとしているとき、ルールなどない
100人以上の事業部を動かす気はない。