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目標に挑戦して成功し、
実績を積み上げれば自信になる。
育てる側にすれば、
達成感を与えることができる
山田昇
名言カテゴリ
#ヤマダ電機
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#経営者
山田昇
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#ヤマダ電機
#経営者
山田昇の名言
やはり人間は高い目標を持つことが大事である
努力は人一倍する必要があるが、その努力も、可能性があってはじめて報われる
経営者というのは、ともすると独善的になりやすい
お客様にとっては、近い所に店があったほうが便利。わざわざネットで買う必要がないし、万が一トラブルがあっても安心感があるのが店舗の一番の強み。これが基本的なネット対策
あくまでこだわるのは、専門店としての事業領域を外さないこと
家電専門店としての究極のサービスは、住宅を丸ごと提供することだと常々思っていました
やっぱり郊外型のお客さんからすれば、近くにヤマダがあることが一番のメリット。当たり前ですよね。投資家さんからもCS(顧客満足)に関する質問をされるんですよ
これまで座右の銘として「創造と挑戦」といってきましたが、これは目的じゃなく手段
もし、感謝と信頼がなかったら、何を持って企業価値を高めていくのか。単に合理主義でやるのかと。そうじゃない
皆に感謝され、信頼されて、そして結果的に企業価値が高まって社会貢献できる
優秀な社員ほど企業理念を気にします
調査機関が重視するCS(顧客満足度)評価項目は、接客じゃないですか。でも、実際のお客さんに聞くと、購入時に接客を重視する割合って、どれぐらいだと思います?たった6%です
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山田昇
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目標に挑戦して成功し、実績を積み上げれば自信になる。育てる側にすれば、達成感を与えることができる
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ごく普通の生活をする事は、なんでもないように思えますが、実は、大変な努力と心の成長を必要とします
自分の視線だけで世の中を眺めるのでなく、上の人の目線になって想像する場面もあれば、下の人の視線で考える場合もある。寛容性や他人への共感がないとビジネスの現場は回っていかない
僕の場合はね、あれなんですよ。すげえ淡々と毎日を生きてる(笑)
新しい用語を使って同じことを語っても意味がない
父が自営業をやっていたこともあって、物心ついた頃からいつか起業したいと思っていました。ただ、やるんだったら、「血の通った商売がしたい」と
まったく違う知識や考えを持った人と、まず対話できることこそ大事だ
限られた時間の中で、ある一定の成果を出すには、「人のフンドシ」で相撲をとることだ
新しい企画は実現するまでは形が見えません。企画会社は形の見えないものを人に売らなくてはならないんです
一見、無駄のように思える研究、バカバカしいようなアイデアが創造の命だ。この『無駄=不合理』を解さない人間はほしくない
私は事実を観察し、集めることに、精一杯勤勉に取り組んできた
好きな女性のタイプは夢や目標を持ってそれに向かって頑張っている女性
本当の失敗とは、失敗したことに負けて、時間を無駄にしてしまうこと