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やっぱり従業員。この人たちにどんなに感謝したってしきれない
神田正
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神田正
神田 正(かんだ ただし、1941年(昭和16年)-)は株式会社ハイデイ日高の代表取締役会長。
人物カテゴリ
#経営者
神田正の名言
多くの現場の意見を参考に、改善を積み重ねてきたからこそ、いまの日高屋はある
時代の移り変わりを読む能力は現場で養われる
現場に行かないと、その地域の状況やお客様の求めているものが正しく見えてこない
社員と密にコミュニケーションをとっていると、経営者にとって必要な先見性が養われる
特に大事にしているのは、市場に学ぶことです
働いている人がハッピーでないと、お客様もハッピーにならない
会社勤めだけはダメだった。給料をもらうけど、どの辺が貢献しているか分からない。ラーメンだとその場で何百円かもらえるから
出前に行って500円でもポケットに入れている間は気持ちが良かった。現金にそれだけ飢えていた
日高屋が成長を続けていられるのは、決して無理せず、一気に出店しなかったからです
わが社にとってバブル崩壊は思いがけない僥倖でした。なぜかというと、バブル崩壊による企業の雇用抑制で、これまで採用が難しかった優秀な人材がどんどん入ってきてくれるようになったから
組織なんて所詮、息をしていない物体に過ぎません。組織より大切なのは、生きている人間です
先日、アルバイトの女子大生から「瓶ビールがよく売れている理由、会長は分かりますか?」と聞かれました。生ビールより割高な瓶ビールが、よく注文されていることは私も知っていました。しかし、理由までは分からなかった。答えを聞いてみると、「瓶ビールは互いに注ぎ合ったりして、自然にコミュニケーションができるからです」と教えてくれました。現場の目というのは確かです
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悪夢から抜け出す最も良い方法は、何らかの形で自分自身の夢を実現し始めることだろう
可能性のあるなしに関係なく、夢を描くこと
仕事を追い立てよ。仕事に追い立てられてはならない
株式上場を果たしたいと思っています。海外での上場を視野に入れて、規模的には年商300億円の企業にしておきたいと考えています
音楽家は勉強が好きじゃないと務まらない仕事
出会った全てのモノ、触れ合った人みんなに感謝の気持ちを持っていれば、自分の元に良い事が返ってくると、私は信じています
監督は広報担当も兼任しなきゃいかんと思っています。なぜかというと、プロ野球は人気商売だからです。今のファンは試合を見るだけでは満足しません。新聞を読んだり、テレビを観たりして、球団の裏側を覗きたがるわけだから、そういうものをファンに提供する義務が監督としてあると思います。マスコミとうまく付き合わなければプロ野球は成り立ちません。最近マスコミ嫌いで通している監督がいますが、あれはプロ意識が足りないと思います
当初僕たちが力を注いでいたのは、特定の大学の全生徒を取り込むことだった。今でも成長カーブは当時と良く似ていると思うよ。ただし違いは、個々の大学の代わりに個々の国を相手にしているということだけど
新規事業がいったん実行段階に入ると、想像もしていなかったような壁が次々と現れます。もうそれこそ、1日に1000回くらい。さすがにやめたくなる(笑)
本質的な質問を投げかけ「仕事」に対する深い理解へと導くことが重要なのだろう
成功しているときにこそ、自分を疑うこと。自分のやり方が全てではないと肝に銘じること。そして、完全なゼロからスタートする勇気を持つこと
日本流の接客を見ていておかしいなと思うのは、偏見や神話に基づく間違った知識を押し付けているということです。たとえば、ソファは少し硬めの方がいいですよとよく言われますが、医学的根拠はありません。話している当人は騙しているつもりはないでしょうが、結果として買う側の立場を考えない接客になっているのです