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仕事は生ぬるいものではなく、
きつい仕事を与えるようにすると人は成長していくものだ
伊藤雅俊
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伊藤雅俊
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伊藤雅俊の名言
お客様は来てくださらないもの。お客様は来るものと思い込んでいてはいけない
全てにわたり考え方の原点は、まずお客様に求めなければならない
商売は運・根・鈍でやらないと絶対に成り立たない。運は環境に対する適応、根はお客様から信頼されるまで根気よく努力すること、そして鈍はあまり利口すぎてはいけないということだ
会社は利益より信用が大事
全ての仕事にコミットメントが必要だ。そこには使命感がなければならない
商売とは厳しいもので。一つでも、まずいもの、キズがあったらお客様は来てくださらない
出来る限り下の人の力を引き出すようにやってください
時代の流行りとは関係なく、いつの世も変わらずお客さまが望んでおられるものがあります。それは、心からの気持ちよいサービスを得られることです
小売業者がお上意識を持ち始めたら、間違いなく衰退への道をたどり始めたと言っていいでしょう
私は母から「ないない尽くしのプレゼント」を贈られたと思っています。お客様は来てくれないもの、取引先は商品を卸してくれないもの、銀行は貸してくれないものだと思えという教えです
サラリーマンには2つのタイプがある。はっきりモノを言うズケズケマンと、上司の言うことは何でもよく聞くイエスマンだ。イエスマンは我が身大事の勤め人で、決して稼ぎ人、核になる人ではない。リーダーシップを発揮して、仕事を積極的にする人はどうしてもズケズケマンになる。会社の核になる人材は、やはりズケズケマンだ
商人が漢字や難しい言葉でものを考えるようになると現場から遠くなっている
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学生時代に好きだった曲を探して楽しむことはネットによって手軽になったと痛感しますし、それぞれが好きな音楽を自分で楽しむ時代なんだと思います
ただ単に相手を倒すだけであったのなら、社会において何の価値があろうか
お金が全てというパワフルな価値観に打ちのめされない為には、それに負けないだけの価値観を自分の中に培わなければいけない
他人がやらないことに全力を注げ
君は物の味方を変えなくちゃだめだよ。私が問題なんだと思っていたら、私を変えなければ解決しない。もし自分自身が問題なんだと気付けば、自分のことなら変えられるし、何かを学んでより賢くなることも出来る。たいたいていの人が自分以外の人間を変えたいと思う。でもよく覚えておくんだ。他の誰かを変えることよりも、自分自身を変えることの方がずっと簡単なんだ
逃げても良いのは、その後の戦いで必ず勝利する強き決意と自信がある時のみである。これを一時退却という
(2004年に51万人の顧客情報を流出させてしまった事件を振り返っての発言)会社がつぶれるかもしれない。本気でそう思うほどつらい経験でしたが、会社のあり方を根本から見直す良いきっかけになりました。組織を強化しなければ、会社は存続できないことを教えてくれたからです
例えグリーンスパン議長が今後2年間の政府の金融政策を耳元で囁いてくれても、私がすることに一切変わりはない
理想に近づこうと努力すればするほど、理想は遠ざかっていく。しかし理想の実現よりもはるかに価値あることは、熱い思いをもって前に進み続けることである。ときにつまずき、ときに倒れることもあるだろう。それでも私たちは再び立ち上がる。現実から逃げることさえしなければ、それで充分である
次のステップとしては、あなたが歩もうとしてるキャリアについての勉強が大事だと思う。先人のサクセスストーリーを読んで、そこにたどり着くための小さな一歩を踏み出すのに、自分には何が必要かを理解するの
身体が二つあれば、いただける仕事は全部やりたい
困難を克服し、壁を突破し、皆で理想の姿を創り上げていくプロセスは、素晴らしく、そして何より楽しい