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信用というものの下限は安心感で、
上限は期待感
伊藤雅俊
名言カテゴリ
#経営者
伊藤雅俊
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伊藤雅俊の名言
お客様は来てくださらないもの。お客様は来るものと思い込んでいてはいけない
全てにわたり考え方の原点は、まずお客様に求めなければならない
商売は運・根・鈍でやらないと絶対に成り立たない。運は環境に対する適応、根はお客様から信頼されるまで根気よく努力すること、そして鈍はあまり利口すぎてはいけないということだ
会社は利益より信用が大事
全ての仕事にコミットメントが必要だ。そこには使命感がなければならない
商売とは厳しいもので。一つでも、まずいもの、キズがあったらお客様は来てくださらない
出来る限り下の人の力を引き出すようにやってください
仕事は生ぬるいものではなく、きつい仕事を与えるようにすると人は成長していくものだ
時代の流行りとは関係なく、いつの世も変わらずお客さまが望んでおられるものがあります。それは、心からの気持ちよいサービスを得られることです
小売業者がお上意識を持ち始めたら、間違いなく衰退への道をたどり始めたと言っていいでしょう
私は母から「ないない尽くしのプレゼント」を贈られたと思っています。お客様は来てくれないもの、取引先は商品を卸してくれないもの、銀行は貸してくれないものだと思えという教えです
サラリーマンには2つのタイプがある。はっきりモノを言うズケズケマンと、上司の言うことは何でもよく聞くイエスマンだ。イエスマンは我が身大事の勤め人で、決して稼ぎ人、核になる人ではない。リーダーシップを発揮して、仕事を積極的にする人はどうしてもズケズケマンになる。会社の核になる人材は、やはりズケズケマンだ
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信用というものの下限は安心感で、上限は期待感
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周りの人に配慮できない人やネガティブな人、話していて疲れる人は、いくら仕事ができても、誰からも相手にされない
マジメの定義は難しいですが、仕方なく会社へ行き、仕事をして、同じ時間に帰ってきて、テレビを見て、寝る。それをマジメというのでしょうか。マジメとは、夢を持ち、努力して生きている人のことではないでしょうか
政治が消費の拡大に全く無能である以上、われわれは自己防衛せざるを得ない。景気循環説は通用しない時代に入っているようだ
勝たなあかんで。負けの人生は惨めや。負けたらあかん、他人やない自分にや
努力した人が報われる社会にしなければ、閉塞感は増すばかりです。「平等」に価値が置かれた結果、社会から変わろうとする意欲が失われてしまったんです。それによって、日本はすでに周回遅れのランナーになってしまった。1980年代、アルビン・トフラー氏は「第三の波」で、本格的な情報化社会の到来や、ボーダーレス社会の到来を予言しました。日本の場合、戦後の成功とは言っても短期間な成功にすぎなかった。だから第三の波がやってくるや、知らず知らずのうちに周回遅れになっていた
九つ譲れ、一つ頑張れ
男はいかに丸くとも、角を持たねばならぬ。金はボロに包んでも金だが、石は錦に包んでも石
ぼくは、仕事を通じて学んでいるんだ
成功した起業家ほど、自己改革が必要な者はいない
ひとつの欲求から派生するあらゆるニーズをワンストップで提供できたら、お客さんは他に行く必要がない
自分しか歩けないのが人生です
賢い人や強い人が生き残るのではない。ダーウィニストが言うように、状況の変化にいち早く適応した者だけが生き残るのだと痛感する