普通というのは、人によって違いますから

「いつかやる」という人はいつになってもやらない。本気なら「今」一歩を踏み出そう

自分の価値観に照らして、納得して自分らしく生きているかどうかという事が大事

何でもかんでも本部が決めてしまったら、店が工夫する余地がなくなります

ほとんどの人は一年で成し遂げられる事を高く見積もり過ぎる。そして数十年で成し遂げられる事を低く見積もる

宅急便は誰もやっていないからこそできた。重要なのは新しい行動を起こそうという意欲を経営者がもつかどうか。規制があっても宅急便はできたし、規制緩和を生かせるかどうかも経営者次第

本当に大事なのは、自分自身の人生の時間を、いかに知恵と経験と人脈につぎ込んだか

基本的に人は仕事でしか育たないと思います。さらに言うと、すんなり成功する仕事ではなく、苦労した末に成功を勝ち取る経験を通して、人は大きく成長するものです

人は褒められると、相手をがっかりさせてはいけないと思って、期待以上に頑張ってくれます。褒め惜しみしないほうが絶対にいいと思います

逃げることは決して悪いことじゃない。前に進めなくて立ち止まるくらいなら全力で後ろ向きに走ればいい

（ビール業界が大手三社による寡占状態であったことについて）寡占状態をいつかは打ち破らなければならない時が来る

必ず儲かる商売のネタを見つけるにはどうするか。それには儲かる商売のネタを考え出す機会を設け、それ自体を仕組化することが大切です。当社の場合、こうした仕組みのひとつが、私も含めて役員８人と選抜社員が集まって新規事業プランを出し合う「あした会議」です。これは１泊２日の泊りがけで箱根に行き、準備をしてきた事業プランについて役員をリーダーとした各チームが３つずつ発表するというものです