私は良い製品以外何もいらない。これからはワインを送ったり、ディナーに誘ったり、クリスマスプレゼントを買ったりしないでくれ。コストを下げられるのなら、その分をマクドナルド店のフランチャイズオーナーに還元してほしいんだ

時間は、物事を砕く。すべては時間の力のもとに成長し、時間の経過とともに忘れ去られる

私は、経営というのは簡単で一時的に相手の信頼を得たりするような便利な言葉を使っても、これは永い目で見ると押し通せるものではありません。やはり、永い時間に耐えるものは「真実」、「誠実」これにつきますね

人には必ず得手不得手、向き不向きがある。だから助け合うことでよい結果が得られる。ぼくがステージを作った。あとは踊り子が必要だ。企業とは問題が生じた場合、一丸となって当たる仕組みに他ならない

若さは武器です。 気高く誇りを胸に強く優しく、凛として生きてください

自己実現を続けることが私の考え方の根底にあるし、すべての社員にもそうあってほしいと考えています

組織にストレスをかけるのは、リーダーの役割だと思っている

入社した人は全員が現場に入り、そこで働く人、我々の製品を使う人がどういう意味を感じて使っているのか、市場がどういうふうになっているかを肌で感じることが大事です

学ぶのに、時間を費やしすぎるのは、怠惰である

ミスや過ちを認めて丁寧な対応をする方が、結果としてマイナスを小さく済ませることになります

パンドラの箱の底に、希望という名の妖精が隠れていたように、希望の種は必ずどこかにあるものなのだ

お客様にとっては、近い所に店があったほうが便利。わざわざネットで買う必要がないし、万が一トラブルがあっても安心感があるのが店舗の一番の強み。これが基本的なネット対策