名言
業務の流れを図に描いて、
何をどう変えたらいいのかを考えて、
改善の精度を高めています。
木だけでなく、
森を見る。
点でも線でも考える。
様々な部門を集めた全体会議は2、
3か月に1回ですが、
部門の中には改善をテーマにした会議を頻繁に開いています
高田明