いつの世になっても通用するのは、人のやらないことを苦労してやっていきましょうということだな。苦労しときさえすれば、その時は苦労でも、それが後になって必ずものを言うんだよね

組織なんて所詮、息をしていない物体に過ぎません。組織より大切なのは、生きている人間です

自分の行き先は自分で決める

反省──昨日の事物と自分の関係をとらえ、再び遭遇することのない危険を避けること。

人の最大のよい特性は「考えられる」ことです。どうでもよいことに費やす時間を減らし、しっかり考えようではありませんか。ともかくテレビや携帯電話に関わる時間をいまの半分に減らし、その時間で「何が正しいか」をゆっくり考えてみて下さい。人生がよいほうに変わっていくと思いますよ

その人の神業的な技術によって、１店や２店なら繁盛店にすることができるでしょう。しかし、その技術を標準化し、チェーン化することは不可能です。会社を伸ばすためには本質的なことではないのです

私はすべての判断の基準を「人間として何が正しいか」ということに置いている

組織を活かすのは人間だ。機械でもなければ工場でもない

小さい頃から自分の目標を紙に書いて部屋に貼っているんですけど、オリンピックのことも、もちろん書いています。「金メダルを取る！」って。それはもうずっと前から書いてある、同じ言葉なんです

卓上計算機しか使ったことがない人にマッキントッシュがどういうものか尋ねても、答えられなかったでしょう。それについて消費者調査をするのは無理です。とにかくつくってみんなに見せ、どう思う？と聞くしかありません。

「我々の製品にできることは、これこれである」ではなく『顧客が価値ありとし、必要とし求めている満足はこれである』

（小学生時代）教科書、最初配られたら、だいたい一週間くらいでほぼ終わらせてしまうということは、授業中はあんまりやらなくていいのかな、みたいな。そうすると段々、何の為に（学校）に来てるんだろうかとか、段々疑問になってきますよね。疑問が蓄積してきますよね。年単位で。この教育システムがおかしいんじゃないかって思い出すわけですね。仕組みとしておかしいんじゃないかと。とにかく既存のラインから降りて、何をしたらいいのかというか、何で生きているのかというか・・。もやもやと思っている疑問というか人生の疑問ですよね