素晴らしい人生を送り、真に成功するためには周囲の人たちの苦しみを知り、思いやりを学ぶことが不可欠

顧客の至上性についての伝統的な考え方がかえって有害で、拒否すること、場合によっては決別することが賢明な策である状況がいくつかあります。１. 顧客の値引き要求がこちらの儲けをなくしてしまう場合。その要求を飲んだ場合、業界の価格設定に混乱を招く恐れがある場合。２. 顧客が一回限りの製品を要求し、しかもそれがこちらの研究開発グループを会社の戦略目標や財務目標から外れた脇道に追いやるような製品の場合。３. 顧客がこちらの社員に横柄な態度で対応する場合

勝負の「旬」をつかんだものが、勝つ

人間は理不尽なことを周りから求められない限り、イノベーションを起こせない。「できないことをやる」「非常識を常識にする」

読書は丁寧に思考のプロセスを追っていくことでこそ、様々な著者の思考パターンを学ぶことができます。とくに役立つのが、賢人の思考パターンを理解すること。だから、古典を丁寧に読むことが大切なのです

危機的状況にもひとつだけ良い面がある。人々がベストの力を発揮するということだ

私は人類の未来の希望のために宇宙開発事業に投資している。誰もやらないから、私がやるのだ

部下にはこう言っています。これまでの15年で、我々はゼロから現在の規模にまで成長した、15年後には、誰もがアリババのことを知らない。なぜならいつでもどこにでもあるから

一般的に、人が生まれつき持っているものは本当に少ない。人は自分自身で創造するものだ

誰もが求める、アイデアの“神様の正体。それは確率です。いいアイデアを生み出す確率を高めるため、私は常にイノベーション・フレームワークを実践しているだけなのです

会社というのは、人の集合体であるため、社員がどれだけ優秀かつ努力家かという点が社運を左右します。だから、何が何でも素晴らしい人たちを集めることが大切なのです

コンサルタントは日夜猛烈に働きながら、格好よく説得するためのファクトとロジックを積み上げている。そうしたスキルや癖は、コンサルタントの商売には役立つが、経営者としては役に立たないどころか邪魔になることが多い