経営者として社員とコミュニケーションを深めようと思ったら、社長室に閉じこもっていてはいけないと思う。めったに人前に現れず、どこか神秘的な雰囲気さえ漂わせている経営者もいるが、それではトップがどんな人間で何を考えているのか、社員には伝わらない

職権というのは一番下のレベルにいる人の手にあるべきだ。店に一番近い立場にいる人間が、本部に指示を仰がずとも決断できるようにすべきだ。それが人々を企業とともに成長させる唯一の方法だ

（2016年リオオリンピック団体の金メダル後のインタビューで）人生で一番心臓に悪い日といっても過言ではないですけど・・

今は耐え忍ぶとき、と自制する判断も大事です。逆境の時は、あがかずに自制して力を蓄えて、スタンバイ状態にしておく。そうすれば、好機のときにすかさず前に踏み出せるものです。焦ることはありません

失恋して傷ついたら、その失敗を結婚で活かせばいいんです

泣いたりしたらお客さまに失礼ですから

やればいいじゃん。やりたいことでしょ？！

もし君が、両親や教師、牧師、もしくはテレビの中の誰かさんの言うことを素直に聞いてしまったため、退屈で惨めな人生を送るはめになったのなら、それは自業自得というものだ

経営者の仕事とは、同じ失敗を繰り返さないことです。失敗を体験した際には、それを経験に替え、さらに知見へと昇華させる。そのための視座を養うことです。ときに経営者は非常な決断を迫られます。そのとき歴史の学びは冷静な判断の助けとなります

でも今は、テニスを続けていてよかったなと思います

（子育てによって）特に鍛えられたのは割り切る力です

非難というのは、あまりプラスにはなっていかないですよね。非難をいったん抑えてですね、もっとプラスにつながるようなことに、人生を長く通ってこられた方の経験からおいしい話になるようにもっていくというやり方もあると思うんですね